Müşterileriniz, Ortaklarınız ve Çalışanlarınıza İlişkin Tek Bir Görünüm
Müşterilerinizin, ortaklarınızın, çalışanlarınızın ve B2B müşterilerinizin etkileşim geçmişini takip edin. Not alın, işbirliği yapın, gruplara ayırın, yapılacakları takip edin ve daha fazlasını yapın - ve bunların hepsini tek bir merkezi görünüm üzerinden yapın.
Ekip İşbirliği
Toplantı notlarını, yapılacakları, sözleşme durumunu, atananları ve ilgili sorunları tüm irtibat kişilerinizin yer aldığı merkezi bir havuzdan takip edin. Ekipler arasındaki işbirliğini ve şeffaflığı artırın ve teknoloji altyapınızdaki araçların sayısını azaltın.
Segmentasyon
Demografiye, geri bildirim geçmişine, satın alma davranışına ve daha fazlasına dayalı lazer keskinliğinde hedefleme ile pazarlama ve erişim faaliyetlerinizi daha ileri seviyelere taşıyın. Müşterinin kanallar ve çoklu temas noktaları arasındaki yolculuğunu modernize edin ve dönüşüm oranlarını artırın.
İçe ve Dışa Aktarım
Verileri kolay ve güvenli bir şekilde paylaşmak amacıyla mevcut çözümlerinizi deneyim yönetimi platformunuza bağlayın. Organizasyonunuz dahilinde iletişime kapalı sistemleri ortadan kaldırın ve bir şeffaflık kültürü oluşturun.
