Çevrimdışı, mobil ve web kanallarında kullanımı izleyin. Kullanıcıların ne düşündüklerini ve ürününüz hakkında ne hissettiklerini bilin. Pisano'nun geri bildirim, analiz ve segmentasyon çözümleri sayesinde ürünlerinizi karşı konulamaz hale getirin.
Kullanıcı hassasiyetini yakalayın, kullanım verilerini toplayın, müşterileri segmentlere ayırın ve davranışları analiz edin. Ürün ekiplerinizi müşteriye yönelik birleşik, tek bir görünüm ile güçlendirin.
Esnek Kullanıcı Geri Bildirimi
NPS (Net Tavsiye Skoru), Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Efor Skoru (CES) ve benzeri temel ölçüm yöntemleriyle geri bildirim alarak müşteri hassasiyetini takip edin. Kullanıcı Deneyimini modernize edin ve kullanıcı deneyim sürecindeki pürüzleri ortadan kaldırın.
ÇOK YAKINDA
Güçlü Analizler ve Ekran Kaydı
Ekran kayıtları ve özelleştirilmiş olay analizleriyle kullanıcıların ürününüzle nasıl etkileşim kurduğunu anlayın. Dönüşümü ve elde tutmayı proaktif olarak artırmak ve müşterilerin ilgisini çekmek için kullanım verilerini deneyim verileriyle birleştirin.
Kullanıcı Deneyiminin Ötesine Geçin
Kendinizi ürün deneyimi ile sınırlamayın. İş Akışı Otomasyonu, Destek Talep Yönetimi, Geri Bildirim Yönetimi, İletişim Yönetimi CRM, Kurumsal Raporlama ve daha fazlasıyla tam özellikli bir deneyim yönetimi paketinin gücünden faydalanın.
