Pisano | Ana Sayfa

Müşteri Deneyimi Yönetimi

Müşteri yolculuğunun her adımında gerçek zamanlı etkileşim kurarak çok kanallı müşteri geri bildirimlerini toplayın ve yönetin. Müşterilerinizi daha iyi anlamak için gelişmiş analizlerden ve yapay zekadan yararlanın. NPS, CSAT ve CES gibi deneyim metrikleriyle genel başarınızı ölçün ve raporlayın. Müşteri Deneyimi Çözümlerini Keşfedin

Çalışan Deneyimi Yönetimi

Çalışan Deneyimi yolculuğu boyunca çalışan hislerini ölçün ve yönetin. Çalışan Yaşam Döngüsü Skorunu (ELC) gerçek zamanlı olarak takip edin. Daha üretken bir iş gücü oluşturmak için çalışan bağlılığını ve memnuniyetini artırın. Çalışan Deneyimi Çözümlerini Keşfedin

Entegrasyonu Kolay

Kullanıcıların %95'inin sadece 45 gün içinde canlıya geçtiği kanıtlanmış bir metodoloji ile hızlı bir başlangıç yapın. Yerleşik, Özel Bulut veya Genel Bulut arasından ihtiyaçlarınıza uygun kurulum ortamını seçin. CRM, pazarlama otomasyonu gibi platformlara kolayca bağlanmak için hazır entegrasyonlardan yararlanın.

Sektörünüze Özel Hazır Çözümler

Perakende

Tüm kanallardaki (çevrimiçi, mağaza içi, mobil) müşteri tercihlerini anlayarak daha yüksek dönüşüm oranları ve daha fazla müşteri sadakati için her temas noktasını optimize edin.

→ Perakende Deneyiminizi Güçlendirin

Sigortacılık

Gelişim alanlarını belirlemek ve poliçe sahipleriyle güçlü ilişkiler kurmak için müşteri yolculuğunun önemli noktalarında (tazminat talepleri, yenilemeler) geri bildirim toplayın.

→ Sigortacılık Deneyiminizi Güçlendirin

Seyahat & Konaklama

Seyahat yolculuğu boyunca (rezervasyon, konaklama, aktiviteler) geri bildirim toplayarak konuk deneyimlerini kişiselleştirin ve olumlu çevrimiçi yorumlar alın.

→ Seyahat & Konaklama Deneyiminizi Güçlendirin

Otomotiv

Müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet eksikliklerini belirlemek ve marka bağlılığını artırmak için tüm temas noktalarından (satış, satış sonrası hizmetler) içgörüler elde edin.

→ Otomotiv Deneyiminizi Güçlendirin

E-Ticaret

Online mağazanızı optimize etmek ve dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için ürün seçimi, ödeme süreci ve genel kullanıcı deneyimi hakkında detaylı geri bildirimler toplayın.

→ E-Ticaret Deneyiminizi Güçlendirin

LEO İLE TANIŞIN:

YAPAY ZEKA TABANLI DENEYİM YÖNETİMİ ASİSTANINIZ

Deneyim yönetiminin geleceğine adım atmaya hazır mısınız?

Leo, göz açıp kapayıncaya kadar hassas anketler oluşturmanıza, daha derin bilgiler edinmenize, tekrarlanan yükünüzü hafifletmenize ve çok daha fazlasını yapmanıza yardımcı olur.

DAHA FAZLA

20+ Ülkede NPS Şampiyonları Yaratıyoruz

Pisano, 20'den fazla ülkede 100'den fazla sektör liderinden NPS şampiyonları yaratıyor. Platformumuz, sıradan müşterilerinin marka savunucuları haline gelmesini sağlayarak işletmelerin olağanüstü memnuniyet ve tavsiye oranlarına ulaşmasına yardımcı oluyor.

MÜŞTERİLERİ KEŞFEDİN

Gartner® Peer Insights™ Tarafından

"Customers' Choice" Ödüllü İlk ve Tek Küresel VoC Platformu

Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor.

DAHA FAZLA

Müşterinin Sesi Pazarında Küresel Liderlik Tescili

"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''

Preshit Parab Quadrant Knowledge Solutions'da Analist