Akışlar: Derin İçgörüler için Özelleştirilmiş Anketler
Pisano'nun Gelişmiş Anket Modülü, müşterilerinizin mümkün olan en iyi yanıtları vermelerini sağlayan gelişmiş ve esnek bir anket yapısı olan akışları oluşturmanıza, özelleştirmenize ve analiz etmenize olanak tanır.
.png "Empowering_Banking_Experiences (3)")
Kullanıcı Dostu Arayüz
Sade ve organize arayüzümüzü kullanarak anketlerinizi kolayca oluşturun. Sürükle-bırak mantığıyla ihtiyacınız olan her şeyi tek tıkla yaratın.
.png?width=300&name=Outstanding_Performance%20(2).png)
Sınırsız Anket Oluşturma
Paket limitleri ve kısıtlamaları olmadan, ihtiyaç duyduğunuz kadar anket oluşturun ve işletmeniz büyüdükçe anket stratejinizi de geliştirme özgürlüğünün tadını çıkarın.
.png?width=300&name=Omnichannel_Feedback_Collection%20(1).png)
Çoklu Dil Desteği
Farklı müşteri tabanınıza hitap etmek için 50'den fazla dilde anketler oluşturun. Dilleri kolayca ekleyip yöneterek anketinizin herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlayın.
.png?width=300&name=Automated_Survey_Distribution%20(2).png)
En Etkili Soruları Bir Araya Getirin
En anlamlı verileri toplamak için geniş bir soru türü yelpazesinden seçim yapın. İster NPS, CSAT veya CES ölçümü yapıyor, ister ayrıntılı yorumlar topluyor veya kök neden analizi gerçekleştiriyor olun, soru türlerimiz hassas geri bildirimleri yakalamanız için gereken esnekliği sunar.
.png?width=300&name=AI-Powered_Analytics_Categorization%20(1).png)
Duyarlı ve Akıllı Akışlar
Anketlerinizi yanıtlara ve iletişim verilerine göre gerçek zamanlı olarak güncelleyin. Katılımcılardan daha fazla bilgi edinmek için gelişmiş örnekleme tekniklerini kullanarak destek maliyetlerini azaltın.
.png?width=300&name=Pre-Built_Dashboards-Modules%20(4).png)
Her Soru İçin Ayrıntılı Ayarlar Yapın
Akışınızdaki her soru tam olarak ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir. Mükemmel entegrasyonlar için anahtarlar tanımlayın, soru türlerine, düzenlere ve gerekli alanlara hassas dokunuşlar yapın. Öğe tetikleyicileriyle dinamik anketler oluşturun. Hatta raporlarınızda hassas hesaplamalar yapmak için seçeneklere ağırlık atayın.
.png?width=300&name=Key_Metric_Measurement%20(3).png)
Akış Takibi
Anketlerinizi Aktif, Pasif, Arşivlenmiş ve Onay Bekliyor gibi durum göstergeleri ile takip edin ve yönetin.
.png?width=300&name=Closing_the_Feedback_Loop%20(1).png)
Durum Geçişleri
Durum Geçişlerini kullanarak katılımcıları anket içindeki farklı sayfalara yönlendirin ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratın. Örneğin, olumlu geri bildirimde bulunan müşteriler memnuniyetlerinin arkasındaki nedenleri soran bir sayfaya yönlendirilebilirken, olumsuz yanıt verenler iyileştirme önerileri isteyen bir sayfaya yönlendirilebilir.
.png?width=300&name=On-Premise_Implementation%20(2).png)
Hızlı Başlangıç
Bir şablon seçin, küçük ayarlamalar yapın ve anketinizi hemen yaratın.
Özelleştirilebilir
Sektöre özgü olsa da, hazır akış şablonları benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilir.
.png?width=300&name=Pre-Built_Dashboards-Modules%20(8).png)
En İyi Uygulamalar
Her şablon, hedef kitlenizden en değerli verileri almanızı sağlayacak şekilde en iyi uygulamalar temel alınarak hazırlanmıştır.
.png?width=300&name=Pre-Built_Dashboards-Modules%20(5).png)