Müşteri Davranışını Güvenli Bir Şekilde İzleyin ve Verilerinize Sahip Çıkın
Çok kanallı kullanıcı ve müşteri davranışını tüm temas noktalarında güvenli bir şekilde izleyin. Gelişmiş analizlerin tüm faydalarından yararlanın ve veri koruma ilkelerinize güvenin. Daha iyi deneyimler sunabilmek ve müşterilerinizin daha fazlası için markanıza geri gelmesini sağlayabilmek amacıyla dönüşümleri ölçün, ilişkilendirmeyi izleyin, trafik kaynaklarını analiz edin ve özel etkinlikleri tetikleyin.
Web Sitesi ve Mobil Analitik
Dijital kanallarınız genelinde edindiğiniz davranışsal iç görülerle deneyim yönetiminizi ileri seviyeye taşıyın. Müşterilerinizin nereden geldiğini, niyetlerinin ne olduğunu, ne aradıklarını ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi anlayın. Ürünlerinizi karşı konulmaz hale getirmek için alıcının alışveriş deneyim sürecini basitleştirerek modernize edin.
Çok Kanallı Etkinlik İzleme
Resmin tamamını görebilmek için satın alma, talep, iletişim merkezi oturum verileri gibi operasyonel verileri ve daha fazlasını analiz altyapınıza aktarın. Trendleri belirleyin ve veriler arasındaki gizli bağlantıları keşfedin ve bu sayede müşteri deneyim sürecindeki güçlü yönlere odaklanıp zayıf noktaları ortadan kaldırın.
