Tek Ekranda Şirketinize Özel Öngörüler
Pisano, gelişmiş raporlama ve veri analizi özellikleriyle anlamlı ve derinlemesine öngörüler sunar.
CX Stratejinizin Simülasyonunu Çıkarın
Veri, günümüz dünyasında en değerli maden. Verimlilik ve efektif iş akışına odaklanan tüm süreçlerde ekip ve projelerin başarıya ulaşmasında en önemli etken veri ve verinin etkin kullanımı iken, Müşteri Deneyimi yönetiminin de aynı stratejiye bağlı kalması en önemli başarı kriterlerinden.
Kuadrant Grafiği
Pisano’nun fark yaratan özelliği Kuadrant Grafiği tam da bu noktada elinizin altındaki en önemli araçlardan biri olacak. Özelleştirilebilir Kuadrant Grafiği modülü NPS, CSAT veya Duygu Analizi gibi çok sayıda değişkene ek olarak toplanan geri bildirim sayısını gösterebilir. Metrikler ve kanallar için farklı filtreler ve sayısız çizelgeye sahip olma seçeneği ile Kuadrant Grafiği, raporlama sürecinizdeki hayat kurtaracak araçlardan birine dönüşecek.
Etki Simülatörü
Etki Simülatörü, Kuadrant Grafiği ve AI destekli gelişmiş analitik modelleri kullanarak tahmin yapar. Çeşitli dönemler için trend grafikleri gibi araçlarla geçmişteki NPS verilerine ve geleceğe yönelik tahminlerine erişebilirsiniz. NPS puanını artıran herhangi bir faktördeki değişikliğin ne olacağını tahmin etme ve buna göre önceliklendirme ve eyleme geçme fırsatı sunar.