Gelişmiş Metin Analizi ile Daha Derin Müşteri İçgörüleri Edinin
İşletmenizin ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilen son teknoloji Gen-AI ve NLP modelleri ile açık uçlu geri bildirimleri içgörülere dönüştürün ve müşterilerin derecelendirmelerin ötesinde neler söylediğini ortaya çıkarın.
.png "ATA Hero (3)")
.png?width=1426&height=91&name=Group%20124224%20(2).png "Group 124224 (2)")
.png?width=120&height=118&name=landingicons%20(3).png "landingicons (3)")
.png?width=120&height=118&name=landingicons%20(2).png "landingicons (2)")
Gizli Trendleri Ortaya Çıkarın
Geleneksel XM yaklaşımıyla gözden kaçabilecek açık uçlu geri bildirimlerde gizli olan içgörüleri yakalayın ve müşterilerinizin ve çalışanlarınızın söylediklerinin arkasındaki duyguları ve temaları tanıyarak geri bildirimin tüm potansiyelinden yararlanın!
Nitel Verileri Nicel Mücevherlere Dönüştürün
Anlamlı içgörüler ölçüm gerektirir, ancak açık uçlu geri bildirimleri manuel olarak ölçmek pratik değildir. Pisano Advanced Text Analytics, bu nitel verileri otomatik olarak kategorize eder ve akıllıca etiketler, böylece raporlama, karar verme ve iş akışı entegrasyonunda kullanılmasını sağlar.
.png?width=300&name=Measurable%20Data%20(1).png)
Otomatik Tema Analizi
Gelişmiş metin analizi, açık uçlu geri bildirimlerdeki önemli konuları otomatik olarak belirler ve kategorilere ayırır. Benzer yanıtları tutarlı temalar halinde gruplandırarak yapılandırılmamış verileri yapılandırılmış, raporlanabilir içgörülere dönüştürür.
Otomatik Duygu Analizi
Gelişmiş Metin Analitiği modellerimiz yalnızca kelimeleri değil, bağlamı ve yoğunluğu da analiz ederek duyguların derinlik ve doğrulukla yakalanmasını sağlar. Pisano, müşteri hissiyatını geniş ölçekte ölçerek, öznel deneyimleri eyleme geçirilebilir metriklere dönüştürür..png?width=300&name=Sentiment%20analysis%20(1).png)
Önceden Eğitilmiş Bir Modelle Başlayın
Pisano'nun önceden hazırlık gerektirmeden hemen verimli, hızlı ve güçlü analiz sonuçları sunan önceden oluşturulmuş çekirdek modeli ile hızlı bir şekilde çalışmaya başlayın.
Kendi Modelinizi Eğitin
Daha nokta atışı içgörüler için Yapay Zeka Model Stüdyomuz, Pisano'nun temel modellerine kendi verilerinizle ince ayar yapmanızı sağlar. Özel kategoriler oluşturun, belirli terminolojiniz üzerinde eğitim verin ve analizin iş ihtiyaçlarınızla mükemmel bir şekilde uyumlu olmasını sağlayın.
Etkileşimli Raporlar Oluşturun
Pisano'nun endüstrinin öncüsü raporlama yetenekleri ile anında güncellenmek üzere Gelişmiş Metin Analizi'nden elde edilen verileri görselleştirin, en ince ayrıntısına kadar özelleştirin ve gerektiğinde farklı verilerle birleştirin.
.png?width=300&name=Reports%20(2).png)
İş Akışlarınıza Entegre Edin ve Süreçleri Zenginleştirin
En önemli içgörü kaynaklarından biri olan açık uçlu geri bildirimlerle uçtan uca geri bildirim döngünüzü beslemek için gelişmiş metin analizini iş akışlarınıza kolayca entegre edin.
.png?width=300&name=Workflows%20(2).png)
Customers' Choice Olarak Tanınan İlk ve Tek Platform
Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor..png?width=300&name=Customers-Choice_LP_Badge%20(1).png)
Müşterinin Sesi Pazarında Tescilli Bir Lider
"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''
