2. Hesap, Kullanıcı ve Yetkilendirme
Kullanıcıları, rolleri ve organizasyon yapısını yöneterek platform genelinde erişimi ve yönetişimi kontrol edin.
- Geri Bildirimler Ekibe Veya Kullanıcıya Nasıl Atanır?
- Müşteri Yanıtlarına Göre Geri Bildirim Nasıl Kategorize Edilir?
- Rol ve İzinlerdeki Yetkilerin Tanımları
- Chat Servisi Kullanımında Chat Üzerinden Gelen Müşteri Talepleri Temsilcilere Geç Düşüyorsa Ne Yapmak Gerekir?
- Bir Ekip İçin Otomatik Geri Bildirim Ataması Nasıl Çalışır?
- Organizasyonel Yapı İçin Birim Tipi Nasıl Oluşturulur?
- Gizlilik ve/veya Veri Koruma Politikamıza İzin Vermeyen Müşterilerin Verileri Nasıl Anonim Hale Getirilir?
Otomatik Görevler
- Eski Veya Hatalı Otomatik Görevleri Kaldırabilir miyim?
- Otomatik Görevler Nedir? Nasıl Oluşturulur?
- Otomatik Görevleri Nasıl Silebilir veya Pasif Hale Getirebilirim?
- Otomatik Görevlerdeki Email Adresleri Nasıl Değiştirilir?
- Ekip Üyelerinize Olumsuz Geri Bildirimleri Email ile Bildirme
- Otomatik Görevler ve Kullanım Alanları
- Müşteri Ankette Bilgilerinin Paylaşılmasına Onay Vermediyse, Müşteri Verilerini Nasıl Anonimleştirirsiniz?