Matris sorusu kullanıcının aynı cevap şeçenekleri ile yanıtlanması gereken birden fazla soru sorulduğunda en ideal soru tipidir. Aşağıdaki örnekte görüldüğü matris sorusu ile birden fazla soruya aynı tablo üzerinde yanıt verilmesi sağlanabilir.
Soru ve seçenekler için sayı sınırı bulunmamaktadır.
Ayrıca incelemek isteyebilirsiniz: Matris Soru Tipinde MaxDiff Özelliği
Akışınızı oluştururken ''Genel Sorular'' bölümünden matris soru tipini seçebilirsiniz. Seçiminize bağlı olarak satırları ve sütunları tek tek veya toplu olarak girebilirsiniz. Ayrıca seçenekleri daha sonra istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
"Toplu Seçenek Ekle" butonuna tıklayarak satır ve sütun seçeneklerinizi toplu olarak girebilirsiniz, toplu seçenek eklemek istediğinizde karşınıza önce küçük bir pencere çıkacaktır. Seçeneklerinizi doldurduktan sonra seçeneklerinizi eklemek için sağ alt köşedeki ''Ekle''ye tıklayabilirsiniz.
Matris Sorusundan alınan yanıtların Geri Bildirim modülüne yansıması aşağıdaki gibidir. Anket yanıtları excele döküldüğünde soru ve soruya verilen yanıtlar aynı satırda görünür.
Soruyu zorunlu bir soru yapmak istiyorsanız, sorunun ''Ayarla'' kısmına tıklayarak sayfanın sol kısmında yer alan ''Gelişmiş Ayarlar'' kısmından ''Zorunlu Soru'' seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz. Soru zorunlu soru yapılırsa tüm sorulara yanıt verilmesi gerekmektedir.
Matris sorusunun raporlaması ''Tablo'' seçeneği ile yapılabilmektedir.
Tablo seçildikten sonra Matris sorusu, daha sonra Filtrele'den Akış ve Soru Tipi seçilir.
Raporlamada sonuç yanıt adetleri ve yüzdeleri olarak alınır.
Matrix soru tipindeki özellik sayesinde, soru bazlı randomizasyondan bağımsız olarak, tüm statement’lar her gösterimde rastgele sıralanacak. Böylece katılımcılar her seferinde farklı bir dizilimle karşılaşacak.
Bu kapsamda, Matrix sorularında Ayarlar → Gelişmiş Ayarlar altında yeni bir anahtar (switch) butonu eklendi. Bu buton etkinleştirildiğinde, tüm ifadeler her gösterimde rastgele sıralanarak katılımcılara farklı bir deneyim sunulacak.
Tüm Matrix soru tiplerinde rastgele sıralama (randomization) özelliği çalışmaktadır. Inbox tarafında ise ifadeler, akış üzerindeki orijinal sıralarıyla görüntülenmeye devam etmektedir.