Yeni Başlayanlar İçin

Pisano'ya hoş geldiniz. Sizin için hazırladığımız başlangıç rehberi ile öğrenmeye başlayın.

Ayarlar ve Hesap Yönetimi

Hesabınızın kullanıcılarını, geri bildirim ve otomasyon özelliklerini ya da organizasyon yapısını yönetin.

Pisano Destek Hakkında

Akışlar

Pisano'da ankete Akış diyoruz. Akışlar; şirketlerin kendi ihtiyaçları doğrultusunda soruların oluşturulduğu ve cevapların toplandığı kategoridir.

Kanallar

Kanallar; akışların hedef kitleye hangi yöntemle ulaştırılacağının yönetildiği kategoridir. Örn: Link vs SMS Kanalı

Geri Bildirimler

Geri Bildirimler, hedef kitleden gelen akış cevaplarının detaylı görüntülendiği, depolandığı ve yönetildiği kategoridir.

Kişiler

Akışlara geri bildirim bırakan kişilerin bilgileri (mail, telefon vb.) bu kategoride görüntülenir. Bu bilgiler KVKK'ya göre toplanır ve depolanır.

Raporlar

Raporlar, akışlar vasıtasıyla toplanan geri bildirimlerin, analizler aracılığı ile anlamlı çıktılara dönüştürüldüğü modüldür.

Öngörüler

İş Akışları

İş Akışları, Pisano'da iletişim süreçlerinizi otomatize etmenize olanak sağlayan, iş süreçlerinizi tasarlayabileceğiniz fonksiyonlar bütünüdür.

Leo

Leo, müşteri/çalışan deneyimi yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış çok yönlü, yapay zeka destekli bir asistandır.

Entegrasyon

Şirketinizin yazılımlarına Pisano'yu entegre etmek için makaleler.

Çalışan Deneyimi (EX)

EX ürününe özel özellikler için makaleler. Diğer tüm uygulanabilir ortak CX özellikleri için ilgili makaleye başvurulabilir.