Skip to content

NPS Hesaplama

NPS Değerinizi Hesaplayın

“0 ile 10 arasında bir ölçekte, şirketimizi bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?”

Geleneksel memnuniyet ölçümleri yalnızca bir anlık görüntü sunarken, NPS (Net Promoter Score) daha derine iner ve sadece memnun müşterileri değil, aynı zamanda gerçek destekçileri ve eleştirmenleri de belirler. NPS, en önemli deneyimleri vurgular ve anlamlı iyileştirmeler için eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar. Sadece memnuniyeti ölçmekle kalmayın—sadakati ölçün.

NPS (Net Promoter Score) hesaplayıcısı, yanıtlayanları üç gruba ayırarak müşteri sadakatini hızlı ve doğru bir şekilde ölçmenize yardımcı olur: Eleştirmenler (Detractors), Kararsızlar (Passives) ve Destekçiler (Promoters).

Daha fazla bilgi için makaleyi buradan okuyabilirsiniz.

NPS Hesaplayıcı

NPS Sonucunuz burada görünecek.

20+ Ülkede NPS Şampiyonları Yaratıyoruz

Pisano, 20'den fazla ülkede 100'den fazla sektör liderinden NPS şampiyonları yaratıyor. Platformumuz, sıradan müşterilerinin marka savunucuları haline gelmesini sağlayarak işletmelerin olağanüstü memnuniyet ve tavsiye oranlarına ulaşmasına yardımcı oluyor.

MÜŞTERİLERİ KEŞFEDİN
NPS_hero (2)
Gartner® Peer Insights™ Tarafından

"Customers' Choice" Ödüllü İlk ve Tek Küresel VoC Platformu

Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor.
Customers-Choice_LP_Badge (1)

Müşterinin Sesi Pazarında Küresel Liderlik Tescili

"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''
Preshit Parab Quadrant Knowledge Solutions'da Analist
Rapora Göz At
Spark_matrix_VoC_web_site_hero

Deneyim Yönetimi Yolculuğunuza Hemen Başlayın

Daha fazla bilgi edinmek için çözüm mimarlarımıza danışın.
Uzmanlarımızla Görüşün
Pisano Academy Logo

Havalı Bir Teknolojiden Çok Daha Fazlası

Deneyim yönetiminde ustalaşın. Pisano Academy ile sektörün önce gelen profesyonellerinden bilgiler edinin; özel raporlara, rehberlere, webinarlara ve daha fazlasına erişin.