NPS Hesaplama
NPS Değerinizi Hesaplayın
“0 ile 10 arasında bir ölçekte, şirketimizi bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?”
Geleneksel memnuniyet ölçümleri yalnızca bir anlık görüntü sunarken, NPS (Net Promoter Score) daha derine iner ve sadece memnun müşterileri değil, aynı zamanda gerçek destekçileri ve eleştirmenleri de belirler. NPS, en önemli deneyimleri vurgular ve anlamlı iyileştirmeler için eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar. Sadece memnuniyeti ölçmekle kalmayın—sadakati ölçün.
NPS (Net Promoter Score) hesaplayıcısı, yanıtlayanları üç gruba ayırarak müşteri sadakatini hızlı ve doğru bir şekilde ölçmenize yardımcı olur: Eleştirmenler (Detractors), Kararsızlar (Passives) ve Destekçiler (Promoters).
Daha fazla bilgi için makaleyi buradan okuyabilirsiniz.
NPS Hesaplayıcı
20+ Ülkede NPS Şampiyonları Yaratıyoruz
Pisano, 20'den fazla ülkede 100'den fazla sektör liderinden NPS şampiyonları yaratıyor. Platformumuz, sıradan müşterilerinin marka savunucuları haline gelmesini sağlayarak işletmelerin olağanüstü memnuniyet ve tavsiye oranlarına ulaşmasına yardımcı oluyor.
MÜŞTERİLERİ KEŞFEDİN.png?width=300&name=NPS_hero%20(2).png)
"Customers' Choice" Ödüllü İlk ve Tek Küresel VoC Platformu
Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor..png?width=300&name=Customers-Choice_LP_Badge%20(1).png)
Müşterinin Sesi Pazarında Küresel Liderlik Tescili
"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''
-1.png?width=400&height=75&name=MicrosoftTeams-image%20(27)-1.png)
Havalı Bir Teknolojiden Çok Daha Fazlası
Deneyim yönetiminde ustalaşın. Pisano Academy ile sektörün önce gelen profesyonellerinden bilgiler edinin; özel raporlara, rehberlere, webinarlara ve daha fazlasına erişin.