Calculadora de NPS
Calcula Tu NPS Ahora
“En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes nuestra empresa a un amigo?”
A diferencia de las métricas tradicionales de satisfacción que solo ofrecen una instantánea, el NPS (Net Promoter Score) va más allá, identificando no solo a los clientes satisfechos, sino también a los verdaderos defensores y detractores. Destaca las experiencias que realmente importan y proporciona información procesable para una mejora significativa. No solo midas la satisfacción, mide la lealtad.
La calculadora de NPS (Net Promoter Score) te ayuda a medir rápidamente y con precisión la lealtad del cliente, clasificando a los encuestados en tres grupos: Detractores, Pasivos y Promotores.
Para aprender más, lee el artículo aquí.
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Creando Campeones de NPS en Todo el Mundo
Orgullosos de difundir la cultura empresarial centrada en la retroalimentación a nivel mundial, ayudando a las empresas a obtener su superpoder: escuchar y entender a sus clientes y empleados.
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