Pisano Academy | Webinar: ¿Cuándo y cómo cambiar tu plataforma XM?

Acerca del Evento

Elegir la plataforma XM adecuada es clave para obtener insights valiosos y mejorar la experiencia del cliente y del empleado. Sin embargo, con el tiempo, las necesidades evolucionan y las herramientas pueden quedarse cortas. En esta grabación del webinar, explorarás los desafíos más comunes al utilizar una plataforma XM, los criterios clave para evaluar su desempeño y las señales que indican cuándo es momento de migrar a una mejor opción. Aprende a tomar decisiones estratégicas basadas en datos y optimiza tu gestión de la experiencia.

Agenda del Webinar

Qué Impulsa el Éxito de la Experiencia del Cliente y Cómo Trabajar con una Plataforma de Gestión de Experiencia

Comprende los conceptos clave de CX y explora los aspectos esenciales para trabajar con una plataforma de gestión de experiencias.

Desafíos Comunes en la Gestión de Experiencia y las Formas Más Inteligentes de Resolverlos

Conoce las frustraciones más habituales que enfrentan los profesionales de la industria con las plataformas de gestión de experiencias y descubre soluciones prácticas para superarlas.

Factores Clave a Considerar al Elegir una Plataforma de Gestión de Experiencias

Obtén información valiosa para seleccionar una plataforma de gestión de experiencias que se adapte a tus necesidades específicas.

Cuándo y Cómo Migrar de una Plataforma de Gestión de Experiencias

Descubre consejos útiles para elegir el momento adecuado y garantizar una transición fluida a una nueva plataforma de gestión de experiencias.

Pregunta y Respuesta