Platform Güncellemeleri

12.11.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Raporlama Limit Kriteri Eklemesi
Trend, Çubuk, Pasta, Serpme, Isı Haritası, Ağaç ve Tablo dahil tüm ana grafik türlerine gelişmiş skor bazlı filtreleme eklendi. Ölçüm olarak NPS, CSAT, CES, Duygu veya Ağırlıklı Skor seçildiğinde kullanıcılar artık min ve max eşikleri belirleyerek sonuçları buna göre filtreleyebilir. Birden fazla ölçüm seçildiğinde her biri kendi skor aralığına veya sayısına göre ayrı şekilde filtrelenir ve sıralanır.
Raporlara Logo, Üst Bilgi ve Açıklama Ekleyebilme
Kullanıcılar artık logolarını ekleyip raporun üst bölümüne başlık ve açıklama yazabiliyor. Böylece raporlar müşteriye giderken kurumun kendi diline ve görünümüne daha uygun bir yapı kazanıyor.
Gösterge Grafiği Renk Ayarları
Gösterge grafiklerinde her aralık için farklı renk belirleme imkanı eklendi. Bu sayede grafiğin tonu ve ayrım çizgileri kullanıcıya göre şekillenebiliyor.
Kategorik Soru Yapısında Geliştirme
Çoktan seçmeli sorular için yeni bir yapı eklendi. Varsayılan metin dışındaki seçilen tüm seçenekler bir sonraki sorunun seçeneklerine otomatik olarak aktarılıyor. Böylece sorular birbirine daha düzgün bağlanıyor ve anket akışı kesintisiz ilerliyor.
İş Akışı Görevlerinde Akış Dilinin Kullanılması
Seçilen akışın dili artık ilgili iş akışı görevine otomatik olarak işleniyor. Böylece gönderilen mesajlar geri bildirim akışındaki dil ile uyumlu şekilde ilerliyor.

01.10.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Kart Grafiğine ScoreBoard Ölçümü Eklendi
Kart Grafiğine ScoreBoard adlı yeni bir ölçüm eklendi. Bu ölçüm, tüm şubeleri pozitiflik skorlarına göre sıralıyor ve kullanıcının kendi şubesinin yerini gösteriyor. Böylece şubelerin performansı daha net karşılaştırılabiliyor.
AI Metin Analizinde Karakter Sınırı Esnetildi
AI metin analizini başlatmak için kullanılan 30 karakterlik sabit sınır kaldırıldı. Artık kullanıcılar minimum karakter sayısını kendileri belirleyebiliyor.
(Ayarlar: Hesap → Gelişmiş Ayarlar. Bu seçenek Gelişmiş Metin Analizi açık olduğunda görünüyor.)
Grafiklere Yeni Yüzde Hesaplama Yöntemi Eklendi
Bar Grafiklere “Kategori Yüzdesi” adlı yeni bir hesaplama yöntemi eklendi. Bu yöntem, yüzdeleri tüm veri seti yerine her kategori içinde ayrı ayrı hesaplıyor.
Sayısal Sorulara Çoklu Alan Desteği Geldi
Sayısal Soru tipine yapılan geliştirme sayesinde artık tek bir soruya birden fazla sayısal giriş alanı eklenebiliyor. Bunun için yeni bir soru tipi oluşturmaya gerek kalmıyor.
Gelen Kutusunda Filtreler Hızlandırıldı
Gelen Kutusunda kullanılan akış bazlı filtreler hızlandırıldı. Yapılan altyapı iyileştirmeleri sayesinde filtreler artık çok daha hızlı çalışıyor.

17.09.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Çift Yönlü SMS Entegrasyonu
Platforma bir çift yönlü SMS servis sağlayıcısı entegre edildi. Artık doğrudan SMS üzerinden gelen yanıtlarla geri bildirim toplanabiliyor, iletişim akışı SMS kanalı üzerinden çok daha verimli yönetilebiliyor.
Açık Uçlu Sorular için İş Akışı Operatörü
Açık uçlu soruları, yanıtlardaki detaylara özel daha akıllı koşullarla işlemek amacıyla iş akışlarına yeni bir operatör eklendi.
Paylaşılan Gelen Kutusu İşlem Günlüğü
Arşivleme, okundu işaretleme ya da başka bir birime yönlendirme gibi gelen kutusu işlemlerini kayıt altına almak için iş akışlarına yeni bir görev tipi eklendi.

03.09.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Filtre Çubuğu Sabitleme Sorunu
Sayfada kaydırma veya yeniden boyutlandırma yapıldığında filtre çubuğunun doğru şekilde sabitlenmemesi sorunu giderildi. Böylece uzun sayfalarda gezinme deneyimi daha akıcı hale getirildi.
PDF Boyut Seçenekleri Geliştirildi
Raporların PDF çıktılarında boyut seçenekleri geliştirildi.
Digest → İş Akışı Entegrasyonu
Digest, İş Akışı sistemiyle entegre edildi. Artık digest olaylarına bağlı olarak otomatik iş akışları tetiklenebiliyor.
Bir Geri Bildirime Birden Fazla İçerik Kategorisi
Artık tek bir geri bildirime birden fazla içerik kategorisi atanabiliyor. Bu sayede sınıflandırma süreci daha esnek ve detaylı hale getirildi.

20.08.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Filtreleme Geliştirmesi – 2. Aşama
Filtreleme adımlarında yapılan ek iyileştirmelerle, veri görünümlerini sınırlama süreci artık daha kolay ve daha hassas hale getirildi.
Yeni Menü Yapısı
Menü yapısı, daha anlaşılır ve düzenli bir kullanım deneyimi sunacak şekilde yeniden tasarlandı.
Geri Bildirim Dışa Aktarımında İçerik Kategorileri
Geri bildirim dışa aktarımlarında içerik kategorileri artık daha düzenli bir formatta yer alıyor. Böylece verilerin okunabilirliği ve farklı sistemlerde kullanımı kolaylaştı.
Gelişmiş Metin Analizi Paneli
Gelişmiş Metin Analizi Paneli kullanıma açıldı.

09.07.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Raporlama ve Gösterge Panelleri

Veri Etiketi Görünürlüğü İyileştirildi: Grafikler üzerindeki veri etiketlerinin hizalanması, yerleşimi ve okunabilirliği üzerinde düzenlemeler yapıldı. Böylece grafiklerdeki sayısal bilgiler daha net ve düzenli bir şekilde görüntüleniyor.
Minimum Grafik Boyutu Belirlendi: Gösterge panellerinde grafiklerin çok küçük kalmasının önüne geçmek için minimum boyut sınırları getirildi. Bu sayede panolar daha dengeli ve okunabilir bir görünüme kavuştu.
Eksenlerde Maksimum ve Minimum Değer Ayarı Eklendi: Bar ve Trend grafiklerine eksen aralığını belirleme seçeneği getirildi. Kullanıcılar artık verilerini belirli bir ölçeğe göre gösterebilir, bu da karşılaştırmaları daha anlamlı hâle getiriyor.
Ağaç Grafik 2’ye Yeni Bir Ölçüm Eklendi: Ağaç Grafik 2 türüne eklenen yeni ölçüm metriğiyle birlikte, daha farklı analiz senaryoları destekleniyor.
Filtreleme Seçenekleri Geliştirildi: Rapor filtrelerinde yapılan iyileştirmeler sayesinde kullanıcılar artık daha esnek, hızlı ve hassas bir şekilde filtreleme yapabiliyor.

Veri Entegrasyonu ve İş Akışları

CSV Dosyalarının S3’e Otomatik Aktarımı Sağlandı: Yeni tanımlanan görev ile CSV dosyaları, manuel müdahale gerektirmeden doğrudan Amazon S3'e aktarılabiliyor.
Dağılım Verileri Artık Dışa Aktarılabiliyor: Raporlardaki dağılım istatistikleri dışa aktarılabilir hale getirildi. Böylece kullanıcılar bu verileri başka ortamlarda analiz edebiliyor.
Veritabanından Otomatik Geri Bildirim Aktarımı: Geri bildirim kayıtları, belirli bir iş akışına bağlanarak doğrudan veritabanından içe alınabiliyor.
StoreForce Entegrasyonu Tamamlandı: Gösterge paneli metrikleri, StoreForce sistemine tam uyumlu şekilde aktarılabiliyor. Ayrıca, benzer sistemlerle entegre çalışacak şekilde yapı hazırlandı.

Organizasyonel Veri Yapısı

Konum Bilgileri İçin Yeni Hiyerarşi Tanımlandı: Harita ve birim tanımları ekranına, şehirlerin bağlı olduğu eyaletleri otomatik olarak tanıyan hazır bir yapı eklendi. Bu sayede konumlar daha sistematik bir şekilde organize edilebiliyor.

Yerelleştirme

Ayarlar Sayfasındaki Yerelleştirme Desteği Genişletildi: Ayarlar menüsündeki arayüz metinleri ve kullanıcı tercihleri, daha fazla dili ve yerel ihtiyacı karşılayacak şekilde güncellendi.

11.06.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Yeni Grafik Türü – Yıldız Grafiği:
Yeni veri görselleştirme ihtiyaçlarını desteklemek için hem arka, hem de ön yüzde Yıldız Grafiği eklendi.
Gösterge Grafiği Ölçeklendirme:
Gösterge grafiklerine artık minimum ve maksimum değer tanımlanabiliyor. Bu sayede ölçeklendirme üzerinde daha fazla kontrol sağlanıyor.
Gösterge Panelini PDF Olarak Dışa Aktarma:
Raporlama modülü üzerinden gösterge panelleri artık doğrudan PDF formatında dışa aktarılabiliyor.
Yeni Soru Türü – CES:
Müşteri Efor Skoru (CES) için yeni bir soru türü ve puanlama mantığı sisteme eklendi.
Depolama İndirme Görevi:
Yeni görev tipi “Depolama İndirme” ile artık dosyalar doğrudan bağlı olunan depolama servisinden indirilebiliyor.
Hatalı İşlemler İçin Tekrar Deneme Opsiyonu:
İş akışı ekranında, başarısız durumda kalan görevler için yeniden deneme butonu eklendi.
E-posta İçeriği:
Özelleştirilmiş e-posta şablonları kullanıldığında, artık ilk soru ve cevap seçenekleri e-posta gövdesinde doğrudan gösteriliyor.
Web Widget Buton Konumu:
Web widget içerisindeki butonun konumu, görünürlük ve hizalama açısından iyileştirildi.
Ayrıştırılmış Raporlama Görünümleri:
Raporlama ekranında artık soru bazlı ve geri bildirim bazlı görünümler net bir şekilde ayrıştırılmış durumda.
WCAG 2.2 Uyumluluğu: Anket akışları , tüm kullanıcıların erişilebilirliğini artırmak için WCAG 2.2 standartlarıyla tamamen uyumlu hale getirildi.

29.04.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

İş Akışları İçin Yeni Platform Geçişi Görevi: Platform geçişi işlemlerini desteklemek için yeni bir görev türü eklendi.
Qualtrics ile Geri Bildirim Entegrasyonu: Qualtrics kaynaklı geri bildirim akışları artık platform geçişi süreçlerinde destekleniyor.
Geriye Dönük Otomasyon Desteği: “Başka Birime Yönlendir” işlemi artık geçmişe dönük olarak da otomatik şekilde çalıştırılabiliyor.
İş Akışlarında Otomatik Anonimleştirme: Güvenli veri yönetimi için anonimleştirme adımları artık iş akışlarına doğrudan eklenebiliyor.
Akışları Dışa Aktarma Seçenekleri: Akışlar artık Word ve PDF formatlarında dışa aktarılabiliyor.
Gelişmiş Metin Analizi Modülü kullanıma sunuldu.
Planlayıcı Modülü kullanıma sunuldu.

11.03.2025

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Güvenlik: Bilinen güvenlik açıklarını gidermek için ön uç paketleri güncellendi.
Destek Eğitimi: Dış destek mühendisleriyle eğitim ve dokümantasyon paylaşıldı.

Leo Güncellemeleri:

Leo kullanımı için aylık otomatik 5 kredi tanımlama işlemi eklendi.
Aralık ve Ocak aylarına ait dokümantasyon güncellemeleri tamamlandı.
Leo öğesi dokümantasyonunda ek iyileştirmeler yapıldı.
İstem Optimizasyonu: Daha iyi performans için model istem yapısı ince ayarlarla optimize edildi.
İş Akışı İyileştirmeleri: İş Akışı için yeni hizmet ve görev oluşturma süreçleri uygulamaya alındı.
Anonimleştirme Hizmeti: Müşteri şemasına dayalı otomatik anonimleştirme özelliği kullanıma sunuldu.
Performans İyileştirmeleri: SMS/E-posta paylaşım süreçlerindeki bellek kullanımı optimize edilerek kod düzenlemeleri tamamlandı.

Hata Düzeltmeleri

Karşılaştırma Görünümü: Karşılaştırma modunda soru başlıklarının düzgün görüntülenmemesine neden olan hata giderildi.
Açılır Arama: Arama sonuçlarında eşzamanlı açılır menü sayfalandırmasının beklendiği gibi çalışması sağlandı.
Kanal Filtresi: Kanal bazlı filtreleme tüm modüllerde düzgün çalışacak şekilde düzeltildi.

25.02.2025

İyileştirmeler ve Yeni Özellikler

Raporlama İyileştirmeleri:

Raporlamada "timed_out" durumu için destek eklendi.
Kısıtlama ayarlamaları için bir kılavuz hazırlandı.
CX Metrics, eksen güncellemelerini destekleyecek ve matris grafiklerinde saatlik verileri gösterecek şekilde güncellendi.
Ön Uç ve Altyapı Güncellemeleri: Güvenlik açıklarını gidermek için ön uç paketleri güncellendi.

İçerik ve Çeviri Desteği:

Çeviri desteği için içerik kategori kontrolleri eklendi.
Abonelikten çıkma e-posta sayfasındaki dil sorunları giderildi.

İletişim Verisi İşleme:

İletişim birleştirme işlemi external_id üzerinden uygulanacak şekilde geliştirildi.

Yeni Geliştirmeler:

Arka Uç: İlk veritabanı modelleri ve göç işlemleri oluşturuldu.
Ön Uç: Yeni Planner Dashboard tasarlanarak geliştirildi.

Hata Düzeltmeleri

Leo: Akış Analizi seçildiğinde oluşan hata düzeltildi.

Chatbot:

Görünmez sohbetlerin oluşmasına neden olan sorun giderildi.
Sohbet derecelendirmesinin düzgün görüntülenmemesi düzeltildi.
CX Metrics - Raporlama 2025: Soru ve etiket filtreleri seçildiğinde geri bildirim sayısının eksik görünmesine neden olan hata düzeltildi.
CSAT: Olumlu geri bildirim puanının null olarak görünmesine sebep olan hata giderildi.

Tarayıcı Uyumluluğu:

Safari'deki kaydırma (scroll) sorunu düzeltildi.
Hata Yönetimi: "TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'EN')" hatası giderildi.

12.02.2025

Yeni Özellikler & İyileştirmeler

Raporlama İyileştirmeleri: Rapor değişiklikleri için zaman aşımı işlevi eklendi.
Leo ve UI İyileştirmeleri: Leo butonu, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için sürüklenebilir hale getirildi.
Menü bileşeni, daha iyi bir gezinme sağlamak için gözden geçirildi.
Grafik ve Görselleştirme İyileştirmeleri: Çubuk grafiklerdeki duygu skoru eksen aralığı güncellendi.
Yeni bir coğrafi harita görselleştirmesi eklendi.
Web Servisi ve API İyileştirmeleri: Web hizmeti soruları, web geri bildirim modülünde kullanılabilir hale geldi.
E-posta paylaşım API’sinde işlem verisi yönetimi ve yerleşik yanıtlar geliştirildi.
Pisano FileService için yeni bir dosya süresi sona erme politikası uygulandı.
Chatbot emojileri, daha iyi performans için JSDelivr CDN üzerinden güncellendi.

Hata Düzeltmeleri

Raporlama Düzeltmeleri: Etiket Grubu Filtreleme, hesap düzeyindeki raporlamada doğru şekilde çalışıyor.
Kullanıcılar, artık V2 üzerinden geri bildirimleri sorunsuz bir şekilde içe aktarabiliyor.
Veri ve Yanıt Türü Düzeltmeleri: Birim ve soru seçeneklerini karşılaştırma yanıt türü sorunu çözüldü.
Soru filtresi, müşteri şeması karşılaştırmalarında düzgün çalışıyor.
UI ve Fonksiyonellik Düzeltmeleri: Grafik adı düzenleme kısayolu artık çalışıyor.
Web widget kanalındaki otomatik kaydırma hatası düzeltildi.

29.01.2025

Yeni Özellikler & İyileştirmeler

Varsayılan Etkinleştirme: Leo, tüm admin kullanıcıları için varsayılan olarak etkinleştirildi.
PDF İndirme: Verilere daha kolay erişim için "PDF İndir" butonu eklendi.
SPSS Dışa Aktarımı: Geri bildirim, artık .SAV (SPSS) formatında dışa aktarılabiliyor.
Eski Rapor Geçişi: Eski raporların geçişi başlatıldı.
Ön Geçiş Kontrolleri: Sistem, veri geçişinden önce filtreleri ve izinleri doğruluyor.
Trend Grafiği: Daha iyi performans için geliştirildi ve optimize edildi.
Çubuk Grafik: Görselleştirmeyi iyileştirmek için yeni güncellemeler uygulandı.
Kelime Bulutu: Yeni bir kelime bulutu görselleştirmesi eklendi.
Grafik Kontrolleri: Daha iyi kullanım için yenileme ve otomatik boyutlandırma butonları eklendi.
Gelen Kutusu Filtreleme: İçerik kategorilerindeki arama işlevi artık tamamen görünür durumda.
Özet Geçişler: Yeni oluşturulan kullanıcılar için varsayılan olarak kapalı.
Otomatik Kaydırma: Her soru yanıtlandıktan sonra arayüz otomatik olarak kaydırılır, böylece daha düzgün bir deneyim sağlanır.
"Bilinmeyen Kullanıcı" vakaları için atananlar daha iyi bir şekilde yönetiliyor.
Yeni geri bildirim gönderildiğinde kampanya günlüğü oluşturuluyor.
Müşteri şeması alanlarındaki boş değerler düzgün bir şekilde yönetiliyor.

Hata Düzeltmeleri

İş Akışı İle İlgili Hatalar: "Between" operatörleriyle ilgili hatalar düzeltildi.
Otomatik İş Koşulları Duplicasyonu: Otomatik iş koşullarındaki çoğaltma sorunları giderildi.
İş Akışı Parametreleri: İş akışı parametrelerindeki tutarsızlıklar giderildi.
Maxdiff Dışa Aktarımı: Satır ve sütun ekleme işleviyle ilgili sorunlar düzeltildi.
Karıştırılmış Matris Dışa Aktarımı: Karıştırılmış matris soruları için dışa aktarma sorunları çözüldü.

15.01.2025

Yeni Özellikler & İyileştirmeler

İletişim Politikası: Zaman damgası iyileştirmeleri, daha iyi izleme sağlamak için yapıldı.
Kanal Ayarları: Düğüm için yeni bir kanal ayarı eklendi ve bağlantı süresi sonu kanal ayarlarına taşındı.
İçe ve Dışa Aktarma: Matris tipi sorular için içe ve dışa aktarma şablonları geliştirildi.
Leo Görünürlüğü: Leo'nun görünürlüğü artık bir ortam değişkeni aracılığıyla kontrol ediliyor.
Leo Dashboard: Leo kartının dashboard görünümü, Leo çekmecesini açacak şekilde güncellendi.
Leo Roller ve İzinler: Leo'nun roller ve izin yapıları güncellendi.
Toplu Kısa Bağlantı Oluşumu: SMS kanalı için toplu kısa bağlantı oluşturma geliştirildi.
CX Metrikleri: Yük testi yapıldı ve CX metrikleri için karışık bar ve çizgi grafik oluşturuldu.
Veri Görselleştirme İyileştirmeleri:
- Çubuk grafik oluşturma ve düzenleme.
- Tabloyu grafikle dönüştürme güncellemeleri.
- Pasta grafik iyileştirmeleri.
- Trend grafik oluşturma ve düzenleme.
- Matris soru tipleri artık satırlar için çoktan seçmeli seçenekleri destekliyor.
İspanyolca (Latin Amerika) Desteği: Latin Amerika İspanyolcası, desteklenen diller arasına eklendi.
İzin Modalı: İzin modalında kullanıcı arama özelliği artık mevcut.
Raporlama İyileştirmeleri:
- Raporlama için yeni bir API URL’si eklendi.
- Dışa aktarma ve kopyalama işlevselliği uygulandı.
- Zaman dilimi düzenlemeleri yapıldı.
- Ondalık basamağı biçimlendirme ayarları yapıldı.
- Ek filtreleme işlevleri eklendi.
İçerik ve Veri Dışa Aktarımı: İçerik kategorileri artık birden fazla dili destekliyor, özellikle Türkçe (TR) için iyileştirmeler yapıldı.
Akıllı Etiketleme: Daha akıllı bir etiket seçme yapısı tanıtıldı.
Önceden Tanımlı Tarih Filtreleri: Daha kolay navigasyon için yeni bir önceden tanımlı tarih filtresi seçeneği eklendi.
Dashboard İzinleri: Filtre yapılandırması izin ayarları güncellendi.

Hata Düzeltmeleri

Leo Arayüzü:
- Önerilerde eksik noktalama işaretleri düzeltildi.
- Leo butonu, yalnızca geçmiş izinleri verilse bile görünür durumda.
İş Akışı Düzenleme: Kullanıcılar artık iş akışı şemalarını düzgün bir şekilde düzenleyebiliyor.
E-posta Paylaşım API'si: Base64 kodlama sorunları çözüldü.
Euromessage İstek ve Yanıtları: İstek ve yanıt işleme sorunları düzeltildi.
İçerik Notları Görünümü: Notlar artık düzgün şekilde ekranda görünür.
Hesap Raporlama: Güncellemeler sonrasında rapor verilerindeki beklenmedik artışlar engellendi.

24.12.2024

Yeni Özellikler & İyileştirmeler

Raporlama İyileştirmeleri: Raporlama post istekleri için hız sınırlaması optimize edildi ve raporlama yeni bir işçiye taşındı.
API ve Uç Noktalar: Raporlama için yeni ve değiştirilmiş uç noktalar tanıtıldı.
Isı Haritası Grafiği: Kullanıcılar artık ısı haritaları oluşturabilir ve düzenleyebilir.
Eylem Zamanı UI: Daha iyi kullanım için frontend iyileştirmeleri yapıldı.
FTP-SFTP Parola: Şifre güvenliği için iyileştirmeler yapıldı.
Teknik Belgeler: Web hizmeti soru tipleri ve ilgili belgeler güncellendi.
Leo İyileştirmeleri: Kalan işlerin son rötuşları yapıldı.
Boş Satırların Dosyalarda Yönetimi: Dosyalardaki boş satırlar daha iyi bir şekilde yönetiliyor.

Hata Düzeltmeleri

Funnel Grafiği Dışa Aktarımı: Funnel grafikleri ile ilgili dışa aktarma sorunları düzeltildi.
Kanal İstatistikleri: Farklı kullanıcılar arasında kanal istatistiklerinde tutarsızlıklar giderildi.
İş Akışı Tarih Operatörü: İş akışlarında kesin tarih operatörüyle ilgili hatalar düzeltildi.
Birden Fazla Etiketleme Geri Bildirimlerde: Birden fazla geri bildirime etiket ekleme sorunları çözüldü.
Veri Dışa Aktarımı: Çeşitli veri dışa aktarma hataları düzeltildi.

12.12.2024

Yeni Özellikler ve İyileştirmeler

Sonuç Optimizasyonu:
LEO’nun algoritmaları daha hassas ve doğru sonuçlar sunacak şekilde optimize edilmiştir.
Backend Mimari Güncellemeleri:
LEO’nun altyapısı, ölçeklenebilirliği artırmak ve güvenilirliği sağlamak amacıyla yeniden tasarlanmıştır.
Widget Analiz Oluşturma:
Daha kapsamlı içgörüler sunmak için widget analizi sağlayacak backend işlevselliği eklenmiştir.
Conjoint Soru Tipi İyileştirmeleri
Conjoint soru tipinin kullanılabilirliği ve işlevselliği geliştirilerek, anket deneyiminde önemli bir iyileştirme sağlanmıştır.
Anlaşma Metni Revizyonu
Link Paylaşım modülündeki anlaşma metni, daha açık ve anlaşılır bir hale getirilmiştir.
LDAP Senkronizasyon Kurulumu
LDAP kullanıcı senkronizasyonu kurulumu sırasında desteklenerek kullanıcı yönetimi süreçleri daha da kolaylaştırılmıştır.
Yöneticiler İçin SMS Sağlayıcı Detaylarına Erişim
Yöneticilerin SMS sağlayıcı bilgilerine detaylı şekilde erişimi mümkün hale getirilerek, şeffaflık artırılmış ve yönetim kolaylaştırılmıştır.

Hata Düzeltmeleri

Kampanya Gönderim Seçim Kutusu Sorunu
Kampanya gönderiminde kullanılan seçim kutusunun düzgün çalışmamasına yol açan bir hata düzeltilmiştir.
Gelen Kutusu Filtre Yükleme Sorunu
Gelen kutusu filtrelerinin listeleri doğru şekilde yüklemediği bir sorun çözülmüştür.
LDAP Giriş Sorunları
LDAP kullanıcılarının giriş yapmasını engelleyen problemler giderilmiştir.
Üst Verilere İlişkin Raporlama Sorunu
Üst verilere raporlamayı engelleyen bir hata düzeltilmiştir.
Olumsuz Geri Bildirim Arşivleme Sorunu
Olumsuz geri bildirimlerin hatalı bir şekilde arşivlenmesine neden olan bir hata giderilmiştir.
Yinelenen Link Kanalları
Bazı hesaplarda görülen yinelenen link kanalları kaldırılarak iş akışları düzenlenmiştir.

Diğer Güncellemeler

Yükseltme E-Posta Düzeni
Yükseltme e-posta ayarları yeniden düzenlenerek bildirim yönetimi ve teslimatı iyileştirilmiştir.
SMS Sağlayıcı Kodlama
HTML öğelerini daha iyi işlemek amacıyla SMS sağlayıcı kodlama sistemi geliştirilmiştir.
Çeviri Düzeltmesi
Metin analizi maskelerine ilişkin yanlış çeviriler düzeltilerek yerelleştirme doğruluğu artırılmıştır.

27.11.2024

İyileştirmeler ve Geliştirmeler

Kampanya İş Akışı İyileştirmeleri: Takip edilebilirliği artırmak için kampanya iş akışı görev örneklerine kampanya toplu işleme ve correlation_id eklendi.
Zaman Karşılaştırması için Çoklu Seçim Özelliği: Kullanıcıların birden fazla zaman dilimini etkin bir şekilde karşılaştırmasına olanak tanıyan bir çoklu seçim özelliği ön uçta geliştirildi.
CATI Listesi Yeniden Yapılandırılması: Performans ve kullanılabilirliği artırmak için CATI listesi ön ucu yeniden yapılandırıldı.
Ön Uç Güvenlik İyileştirmeleri: Daha güvenli ve stabil bir ortam sağlamak için güvenlik açıklarını gidermek üzere ön uç paketleri güncellendi.
Voice GitHub Güvenlik Açığı Desteği: Voice sistemi ile ilgili GitHub güvenlik açıklarına yönelik destek ve azaltma sağlandı.
Yük Test Dokümantasyonu: Yaklaşan yük testlerini desteklemek için ayrıntılı bir istek ve dokümantasyon listesi oluşturuldu.
Türkçe Çeviri İyileştirmesi: Doğruluk ve açıklık sağlamak için uyarı mesajının Türkçe çevirisi güncellendi.

Hata Düzeltmeleri

E-posta Otomasyonu Görünürlük Sorunu: Vision projesinde E-posta Otomasyonu menüsünün görünür olmaması sorunu çözüldü.
Zaman Dilimleri için API Yanıt Formatı: "Time Period Day" ve "Time Period Month" seçimleriyle grafik veriler için yanlış API yanıt formatlarına neden olan hata düzeltildi.
İş Akışı Düzenleme Hatası: Pasif iş akışlarını düzenleme girişiminde meydana gelen hata düzeltilerek daha sorunsuz iş akışı yönetimi sağlandı.
Zaman Birikimi Görünürlük Sorunları: Zaman birikimi ile ilgili görünürlük sorunları düzeltilerek veri görüntüleme doğruluğu artırıldı.
Anonim Geri Bildirim Sorunu: Creator_id'nin anonim geri bildirimi engellediği sorun çözülerek anonim gönderimlere daha iyi destek sağlandı.

07.11.2024

Yeni Özellikler

Anket Erişiminin CATI Çağrısı Sonrası Etkinleştirilmesi: CATI çağrısı başlangıcı yanıtı alındıktan hemen sonra anket erişimi etkinleştirilmiştir. Bu sayede anket yönetimi yetenekleri geliştirilmiştir.

İyileştirmeler ve Geliştirmeler

Eslint Yükseltmesi ve Güvenlik İyileştirmeleri: Güvenlik açıklarını gidermek ve kod kalitesini artırmak için Eslint V9'a geçiş yapılmış ve ön uç paketleri güncellenmiştir.
Model Optimizasyonu - Sıcaklık Skoru: Tahmin doğruluğunu artırmak için sıcaklık skoru güncellenmek üzere model ince ayarlanmıştır.
Dinamik Seçeneklerin Geliştirilmesi: Tekli ve çoklu seçim soru türleri için gömülü verilere ve önceki cevaplara bağlı olarak seçenekleri gizleme/gösterme işlevi geliştirilmiştir.

Hata Düzeltmeleri

İş Akışı Seçimi Hatası: İş akışı seçimi hatalarının düzeltilmesiyle daha doğru iş akışı yönetimi sağlanmıştır.
İş Akışı Kaydetme Hatası: İş akışlarının düzgün kaydedilmesini engelleyen sorun giderilmiştir.
CSV Rapor Hatası: Doğru veri aktarımı sağlamak için CSV raporlamada bir sorun düzeltilmiştir.
İkincil İletişim Kimliği Uyuşmazlığı: İkincil iletişimlerin farklı oluşturucu kimliklerine sahip olduğu sorun giderilmiştir.
Web Widget Çoklu Geri Bildirim Önleme: Web Widget'ın çıkışta görüntülenmesi ve birden fazla geri bildirim gönderilmesini önlemek için davranışı iyileştirilmiştir.
Veri Sıralama Doğruluğu: Artan/azalan sıralamada yanlış sonuçlar veren sorunlar giderilmiştir.
Mobil Kanal Kotası: Mobil kanal kotasının işlevsel olmamasına neden olan sorun düzeltilmiştir.
Hesap İstatistikleri Hatası: Hesap istatistiklerinde sayfa geçişi sırasında karşılaşılan 400 hatası düzeltilmiştir.
Alan Öneki Sorunu: URL yönetimini iyileştirmek için alan öneklerinin işlenmesinde sorunlar giderilmiştir.
Arapça Uyarı Çevirisi: Doğru mesaj görüntülenmesini sağlamak için gerekli soru uyarıları için Arapça çevirilerde bir sorun düzeltilmiştir.

24.10.2024

Yeni Özellikler ve Geliştirmeler

Dolaylı Kanal Entegrasyonu: Google Maps, TrustPilot ve Glassdoor gibi dolaylı kanallardan gelen incelemelere destek eklenerek farklı platformlardan geri bildirim toplama yeteneğimiz geliştirilmiştir.
Harici Kimlik ile Kullanıcı Ataması: Kullanıcıyla ilgili işlemlerin yönetiminde daha fazla esneklik sağlamak için harici kimlik kullanılarak yeniden çalıştırma özelliği etkinleştirilmiştir.
Kanallar için Zaman Dilimi Yapılandırması: Platform genelinde doğru zaman dilimi hizalaması sağlamak için tüm kanalların (ön uç bileşenleri dahil) zaman dilimi ayarları düzenlenmiştir.

Hata Düzeltmeleri

İş Akışı Dosya Okuma Sorunu: İş akışlarının dosyaları düzgün okuyamaması sorunu giderilmiştir.
Alan Öneki Sorunu: Alan öneklerinin işlenmesiyle ilgili bir hata düzeltilmiştir.

17.10.2024

İyileştirmeler ve Geliştirmeler

Schema Türü Güncellemesi: Schema türleri başarıyla güncellenmiştir.
Ön Uç Güvenlik Güncellemeleri: Güvenlik açıklarını gidermek için ön uç paketleri güncellenmiştir.
Gönderim Sorunları: Mesaj gönderimiyle ilgili bazı sorunlar araştırılmış ve düzeltilmiştir.
Rapor Filtreleme Seçenekleri: "Evet" seçeneği değiştirilerek rapor filtreleme seçenekleri değiştirilmiştir.
LEO Gösterge Tablosu Analizi: Daha iyi performans için gösterge tablosu analizi işlevi geliştirilmiştir.
Veri ve Yapısal Analiz Karşılaştırması: Raporlarda veri ve yapısal analizi karşılaştırma seçeneği uygulanmıştır.
Çalışan Deneyimi Göçü: Çalışan Deneyimi modülü React Library'ye göç edilmiştir.
Kullanıcı Tekilleştirme: Harici kullanıcı kimliklerine göre kullanıcıları tekilleştirme ve birleştirme işlevi uygulanmıştır.

Hata Düzeltmeleri

Dışa Aktarma Sorunları: Veri dışa aktarma işlevini etkileyen çeşitli sorunlar giderilmiştir.
LDAP Parametreleri Sorunu: Yeni LDAP parametrelerinin kaydedildiğinde görüntülenmemesine neden olan sorun düzeltilmiştir.
Kullanıcı Giriş Sorunları: Bazı kullanıcıların yaşadığı girişle ilgili sorunlar giderilmiştir.
Erişilebilir Kanallar (IVR): IVR kanallarındaki erişilebilirlik sorunları düzeltilmiştir.
Dışa Aktarmada Maskelenmiş Veriler: Dışa aktarmalarda maskelenmiş verilerin görünür olması sorunu giderilmiştir.
SSO Giriş Sorunları: SSO üzerinden giriş yaptıktan sonra kullanıcıların pasifleştirilmesine neden olan sorun düzeltilmiştir.