Skip to content
Pisano vs Alterna CX

Gerçek Bir Kurulum ve Müşteri Başarısı Kültürü

Farkı Deneyimleyin: Pisano Neden Alterna CX'ten Daha Üstün?

Sarsılmaz taahhüdümüz; başarısız entegrasyonlar, uzun süreçler veya olgunlaşmamış ürünlere olan endişenizi ortadan kaldırır. Pisano ile müşteri odaklı yaklaşımımıza, özel çözümlerimize ve başarınıza olan sarsılmaz bağlılığımıza güvenin.

hro_01-2

Profesyonel danışmanlık kariyerleri boyunca geliştirdikleri ilişkiler ve güçlü ağları için Alterna CX ekibine saygı duyuyoruz.

Sadece Geçen Yıl 20'den Fazla Markanın Alterna CX Yerine Pisano'yu Seçmesinin 5 Nedeni

pvsa_01

1. Müşteri Başarısı – Hizmet ve Destek Dahil

İlişkilerin ürün ve iş modelinin sınırlamaları nedeniyle ölçeklenmediğini kesin olarak biliyoruz. Müşterilerimizle gelişen ilişkilerimizi ilerletmeye ve her aşamada memnuniyeti sağlamaya öncelik veriyoruz.

Alterna CX'in ürün ve iş modellerindeki sınırlamalar ölçeklenebilirliği engelliyor, büyük kuruluşlarda yetersizlik nedeniyle tatminsizlik yaratıyor. Pisano ise ilişkileri zahmetsizce beslemek ve ölçeklendirmek için tasarlanmış, müşteri merkezli, eksiksiz bir deneyim yönetimi yazılım platformu sunuyor.

2. Entegrasyon ve Devreye Alma

Toplam deneyim yönetimi platformunun uygulanması söz konusu olduğunda, zaman çok önemlidir. Alterna CX'in platformlarını tam olarak entegre etmesi yıllar alabilirken, Pisano'da modern uygulamanın aciliyetini ve değerini anlıyoruz. Sadece bizim sözümüze güvenmeyin, Alterna CX'in müşterileriyle konuşun ve karşılaştıkları uzun entegrasyon süreçleri hakkında bilgi alın. Bunun aksine Pisano, etkin ve zamanında uygulama sağlayan özel bir dağıtım ekibine sahiptir.

pvsa_03

3. Ekip Büyüklüğü ve Nitelik

Entegrasyon ve destek söz konusu olduğunda, arka planda yer alan mühendislik ve teknoloji yeteneğinin gücü çok önemlidir. Alterna CX'in bu alanda bir kayıp yaşadığı iyi biliniyor, bu da onu mükemmellik arayan bir teknoloji şirketi için ideal olmaktan çıkarıyor. Pisano'da güçlü mühendislik ve teknolojnin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle en son çözümleri sunmaya kendini adamış üst düzey bir ekibe sahibiz.

4. Sürekli Ar-Ge

Müşteri deneyiminizi yeni zirvelere taşımak söz konusu olduğunda, güçlü bir şekilde araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) odaklanan bir toplam deneyim yönetimi yazılım platformu seçmek çok önemlidir. Pisano'da bütçemizin %50'den fazlasını Ar-Ge'ye ayırarak inovasyona olan sarsılmaz bağlılığımızı sergiliyoruz. Aslında sadece Ar-Ge ekibimizin sayısı bile tek başına tüm Alterna CX ekibini geride bırakıyor.

pvsa_04
GPI_Medallia_vs_Pisano_vs_Qualtrics_View_2

5. Türkiye'yi 20'den Fazla Ülkede Temsil Ediyoruz

Sınırları aşan benzersiz müşteri odaklı çözümler sunarak seçkinler arasındaki yerimizi kazandık. Pisano, dünya çapında endüstri devleriyle rekabet eden, küresel arenada öne çıkan bir oyuncu olmanın gururunu yaşıyor. Geniş küresel erişimimizle Pisano, dünya çapında 20'den fazla ülkede Türkiye'yi gururla temsil ediyor.

Pisano'nun diğer küresel sağlayıcılarla nasıl rekabet ettiğini keşfedin.

Evaluation & Contracting

pisano-logo-header-1

pisano likes evolation

Evaluation & Contracting

XM_BIG

qualtrics dislike evaluation

Integration & Deployment

pisano-logo-header-1

pisano likes integration

Integration & Deployment

XM_BIG

qualtrics dislike integration

Service & Support

pisano-logo-header-1

pisano likes service support

Service & Support

XM_BIG

qualtrics dislike support

Product Capabilities

pisano-logo-header-1

pisano likes product

Product Capabilities

XM_BIG

qualtrics dislike product

Scores Under Detailed View

Pisano

Medallia

Overall Capability Score
Support for B2B
4.5 🏆
4.5
Support for B2C
4.8
4.8
Enabling Large Business
4.6
4.6
Support for B2B2C
4.7 🏆
4.6
Enabling Digital
4.7 🏆
4.5
Enabling On-site
4.7 🏆
4.6
Data Collection
4.9 🏆
4.6
Analysis and Insight
4.6 🏆
4.5
Enabling Customer Service
4.7
4.7
Enabling Sales
4.6 🏆
4.3
Enabling Marketing
4.7 🏆
4.3
Evaluation and Contracting
Pricing Flexibility
4.8 🏆
4.3
Ability to Understand Needs
4.8
4.8
Integration & Deployment
Ease of Deployment
4.8 🏆
4.6
Quality of End-User Training
4.8 🏆
4.6
Ease of Integration using Standard APIs and Tools
4.8 🏆
4.3
Availability of 3rd-Party Resources
4.7 🏆
4.5
Service & Support
Timelines of Vendor Response
4.9
4.9
Quality of Technical Support
4.8
4.8
Quality of Peer User Community
4.7 🏆
4.5

Sadece Bizim Sözümüze İnanmayın

Gerçeği ortaya çıkarın, Alterna'nın Müşterilerini Dinleyin

 

Her Sektörden Sayısız Lider Pisano'yu Seçti

Bankacılık


Sigortacılık


Telekom & Hizmet


Konaklama, Ağırlama ve Turizm


Perakende

Sadece geçen yıl, 20'den fazla markanın neden Alterna CX yerine Pisano'yu seçtiğini öğrenmek ister misiniz?