Skip to content
5f79df4b9f41db094a383e0d_webmessenger-header-p-800

Müşteri Hizmetleri Ekiplerinin Çok Sevdiği Bir İşletme Mesajlaşma Aracı

Müşterilere gerçek zamanlı olarak bağlanın, sorunları etkin bir şekilde çözün ve dijital müşteri deneyim sürecinin her aşamasında onlara keyifli deneyimler sunun. Görüşmeleri geniş ölçekte yönetin ve müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurun. İnsanlara yönelik oluşturulmuş bir mesajlaşma çözümüyle iletişim merkezi temsilcisinin verimini artırın.
Demo Talebi

Mükemmel Pazarlama, Satış ve Destek

Kişiselleştirilmiş mesajlar ve gerçek zamanlı etkileşim sayesinde müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler geliştirin. Satış döngünüzü kısaltın, daha etkin bir destek sunun ve pazarlama sürecinizi modern mesajlaşma araçları ile özelleştirin.

Ekip Gelen Kutusu

E-postaları, mesajları ve anketleri otomatik olarak yönlendirin ve gelen kutunuzu düzenleyin. Müşteri bağlılığı metriklerini kolayca takip ederek ekipleriniz dahilinde işbirliğini artırın, performansı ölçün ve iyileştirin. Güçlü raporlama sayesinde elde ettiğiniz yönelim ve iç görülere dayalı olarak güvenle plan yapın.
 

Yapılandırılmış Verileri Yakalayın

Yapılandırılmış müşteri verilerini yakalamak üzere mesajlaşmalarınızı esnek, akış tabanlı bir form sistemiyle birleştirin. Tek bir platform üzerinden tüm dijital kanallarınızda potansiyel müşterileri belirleyin, geri bildirim toplayın, destek talebi oluşturun ve çok daha fazlasını yapın.

Doğuştan Omnichannel Deneyim Yönetim Platformu

Hepsi bir arada, tek noktadan deneyim yönetimi Platformuyla müşteri etkileşiminizi güçlendirin. Otomasyon, Destek Talep Yönetimi, Temsilci Yönlendirme, Eskalasyonlar, CRM Veritabanı, Dinamik Analiz Etkinlikleri, Entegrasyonlar, Raporlama ve daha fazlasını müşterilerin övgüyle bahsedeceği unutulmaz deneyimler yaratmak için kullanın.
 

Deneyim Yönetimi Yolculuğunuza Hemen Başlayın

Daha fazla bilgi edinmek için çözüm mimarlarımıza danışın.
Demo Talebi