Webinar: Müşteri Yolculuk Haritası Analizi

Etkinlik Hakkında

Bugün birçok CX programı hâlâ anlık geri bildirimlere odaklanırken, gerçek deneyim müşterinin uçtan uca yolculuğunda şekillenir.

Bu webinarda, Müşteri Yolculuk Haritası Analizi ile müşteri yolculuklarını nasıl gerçek zamanlı olarak haritalayabileceğinizi, sürtünme ve kopma noktalarını nasıl tespit edeceğinizi ve bu içgörüleri anında aksiyona nasıl dönüştürebileceğinizi öğreneceksiniz.

Etkinlik Programı

Veriden Değere: AI ile Güçlendirilmiş Dashboard’un Perde Arkası

Pisano Core, Edge ve Embed modellerinin entegrasyonu
Üretken yapay zekanın organizasyonel ihtiyaçlara uyarlanması
Doğru verinin doğru anda sunularak iş birimlerinin hızlı ve etkili karar almasının sağlanması

Müşteri Geri Bildirimlerinden Stratejik İçgörülere: Yapay Zeka Destekli Dashboard Deneyimi

Açık uçlu müşteri yorumlarının otomatik içerik kategorisi ve duygu durumu ayrımı
Dashboard üzerinde görselleştirme teknikleri
Fırsat & Tehdit alanlarının tespiti ile proaktif aksiyon planlama

Soru & Cevap

Deneyim Profesyonelleri Ağı Pisano Friends’e Katılın

Deneyim yönetimi profesyonellerinin bir araya geldiği ve sınırsız tecrübenin paylaşıldığı Pisano Friends’in bir üyesi olun. Pisano Academy etkinliklerinde konuşmacı olarak yer alın, kendi içerik ve tecrübelerinizi paylaşın, ağınızı genişletin ve birlikte öğrenmenin kapılarını açın.

DAHA FAZLA BİLGİ ALIN

Müşteri Yolculuk Haritası Analizi: Anlık Geri Bildirimden Yolculuk Yönetimine Nasıl Geçebilirsiniz?

Etkinlik Hakkında

Ne Kazanacaksınız?

Kimler Katılmalı?

Webinara Kayıt Olun

KONUŞMACILARIMIZ

Etkinlik Programı

Veriden Değere: AI ile Güçlendirilmiş Dashboard’un Perde Arkası

Müşteri Geri Bildirimlerinden Stratejik İçgörülere: Yapay Zeka Destekli Dashboard Deneyimi

Deneyim Profesyonelleri Ağı Pisano Friends’e Katılın