Skip to content
10.Mar.2022 12:18:00 1 min read

Webinar: Çalışan Deneyiminde Yeni Nesil Ölçüm

Çalışan Deneyimi (EX) şirketlerin stratejilerini ve vizyonlarını belirlerken göz önünde bulundurduğu önemli metodolojilerden birisidir. Şirket ve organizasyonların sunduğu toplam deneyim incelenirken çalışan deneyimi buradaki ana kolonlardan birisini oluşturur.

Şirketler nasıl müşterilerine daha iyi bir deneyim sunarak onların sadakatini, memnuniyetini ve mutluluğunu sağlamaya odaklanıyorsa benzer şekilde çalışan deneyimi de aynı etkiyi şirket içindeki çalışanlar üzerinden yaratmayı amaçlar.

Çalışan deneyimine yatırım yapmak ve bunu şirketin temel vizyonuna dahil etmek uzun soluklu bir yolculukta şirketin başarısına da katkı sağlar. Çalışanların daha mutlu olması, çalışma ortamında daha iyi bir deneyim yaşaması, çalışma ortamıyla daha güçlü bir bağ kurması daha nitelikli bir çalışma kültürü ortaya çıkarır. Bunun sonucu olarak da daha iyi deneyim yaşayan çalışanlar müşteriyle temas ederken de daha iyi bir deneyim sunar. Dolayısıyla daha iyi çalışan deneyimi sunan şirketler, bir dizi zincirleme reaksiyon başlatarak daha iyi müşteri deneyimine ve toplam deneyime giden bir yolun önünü açar.

Bu kapsamda 10 Mart 2022'de TSİ 11:00'da PERYÖN ve Pisano ortaklığıyla organize ettiğimiz “Çalışan Deneyiminde Yeni Nesil Ölçüm” webinarında çalışanların iş yerinde yaşadığı deneyimi ve bunun ölçümünü konuştuk. Etkinliğin tamamını aşağıdaki formu doldurarak izleyebilirsiniz.

Konu Akışı:

Çalışan Deneyimi nedir?
Çalışan Deneyimi ve Bağlılığı Ölçümlerinin Son Yıllardaki Donüşümü
2022 Çalışan Deneyimi Trendleri
Başarılı Bir Çalışan Yolculuğu için Öneriler
Pisano Çalışan Deneyimi Çözümleri
Pisano ile En İyi Çalışan Deneyimi Örneği: Türkiye İş Bankası
Soru & Cevap

Webinarda sahne alan isimler:

Ali Yalçın – İnsan Kaynakları Yönetimi Bölüm Müdürü – Türkiye İş Bankası
Selim Özdemir – Satış Birim Müdürü – Pisano
Sinem Ünal – İnsan ve Kültür Kıdemli Müdürü – Pisano

 

Watch Now On-Demand

HubSpot Video