Pisano’ya en sık sorulan sorular arasında, fiyat politikası ile ilgili sorular önemli bir yer tutuyor. Pisano adil fiyatlandırma politikası, müşteri odaklı yaklaşımıyla Pisano’dan maksimum verimi sağlamanız amacıyla dizayn edilmiştir. Bu yazımızda Pisano adil fiyatlandırma politikası hakkındaki tüm sorularınızı cevaplamaya çalışacağız.
Pisano, size dijital ve fiziksel lokasyonlardan geri bildirim sağlayacak sistemler üretir. Değişken ortam koşulları, farklı teknik özellikler gerektirir. Bu sebeple Pisano, farklı ortam koşullarına uygun olan 4 adet kanal türü tasarlamıştır.Bu kanallar; kiosk kanalları, link kanalları, web widget kanalları ve email kanallarıdır.
Kiosk Kanalları
Kiosk kanalları, ihtiyaçlarınıza en uygun geri bildirim akışını tablet cihazlar aracılığıyla restoran veya mağaza gibi tüm fiziksel lokasyonlarda müşterilerinize sunmanızı sağlar. Kiosk kanalları genellikle yüksek miktarda geri bildirim ihtiyacı olan kurumsal firmalar tarafından tercih edilir.
Link Kanalları
Link kanalları ile hem dijital hem de fiziksel lokasyonlardan geri bildirim toplayabilirsiniz. Kısa bir link aracılığıyla dijital lokasyondaki kullanıcılarınızı, QR kodlar aracılığıyla fiziksel lokasyondaki kullanıcılarınızı geri bildirim akışınızı yönlendirebilirsiniz. Link kanalları bireysel ve kurumsal ihtiyaçlar için uygun bir kanal tipidir.
Web Widget Kanalları
Web widget kanalları sayesinde web sitenizde yer alan bir konuşma penceresi ile kullanıcılarınızla gerçek zamanlı iletişim kurabilirsiniz. Web widget kanalları kurumsal firmaların daha çok tercih ettiği bir kanal türüdür.
Email Kanalları
Email kanalları sayesinde kullanıcılarınızı mail üzerinden geri bildirim akışınıza yönlendirebilirsiniz. Email kanalları bireysel ve kurumsal ihtiyaçlar için uygu bir kanal tipidir.
Farklı kanal türleri, elde ettiğiniz bilginin daha detaylı olmasını sağlar. Ulaştığınız kişi sayısının artması ve profillerinin farklılaşması ile daha doğru analizlere ulaşmanız kaçınılmaz olur. Kullanıcılarınızla birçok farklı mecrada aynı anda iletişim kurabilmeniz, farklı kanal türlerinin avantajlarından bir diğeridir.
Geri bildirim teknolojileri fiyatlama sistemlerini geri bildirim sayısına göre fiyatlama, kullanıcı sayısına göre fiyatlama ve kanal sayısına göre fiyatlama olarak 3 kategoride inceleyebiliriz.
Geri Bildirim Sayısına Göre Fiyatlandırma
Alınacak geri bildirim sayısına göre fiyat değişkenlik gösterdiği için, ödeyeceğiniz ücreti belirleyemezsiniz. Alacağınız geri bildirim sayısının artması sizin için avantaj olsa da, buna bağlı olarak ödeyeceğiniz ücrette artar ve bu avantaj sizin için dezavantaja dönüşebilir.
Kullanıcı Sayısına Göre Fiyatlandırma
Kurumsal firmalar yüksek sayıda geri bildirime ihtiyaç duyar ve buna bağlı olarak kullanıcı sayısının da yüksek olması gerekir. Toplu alımlarda her kullanıcı başına ekstra ücret ödemek, bir noktadan sonra şirketinize gereksiz bir harcama yükü getirebilir. Ekstra kullanıcı için harcama yapmak istemeyen şirketler, aynı hesabı birden fazla kişiyle kullanmak zorunda kalabilir ve bu durum da organizasyon anlamında sorunları beraberinde getirir.
Kanal Sayısına Göre Fiyatlandırma
Pisano’da aldığınız geri bildirim miktarına ya da kullanıcı sayınıza göre değil, sahip olduğunuz kanallara göre ücret ödersiniz. Bu fiyatlandırma sistemi size birçok avantajı beraberinde getirir. Bu avantajlar:
- Kanal sayısına göre ödeme sisteminde herhangi bir sürprizle karşılaşmazsınız. Hangi hizmete ne kadar ödeme yapacağınızı bilirsiniz ve ilerleyen süreçte ekstra harcama yapmanızı gerektirecek bir durum yaşamazsınız.
- İhtiyacınıza en uygun hizmeti alırsınız. 4 mağazaya sahip küçük bir işletmeyseniz, 4 kiosk cihazı ile geri bildirim ihtiyaçlarınızı sabit bir fiyat üzerinden karşılayabilirsiniz.
- Geri bildirim almadığınız bir kanal için hiçbir ödeme yapmazsınız. Pisano, müşterilerini ön planda tutan yaklaşımı ile faydalanmadığınız hiçbir hizmet için sizden ücret talep etmez.
- Yapacağınız yüksek sayıdaki alımlarda, kanal sayısına bağlı olarak birçok farklı indirimden yararlanabilirsiniz.
Pisano adil fiyatlama politikası problemlerle karşılaşmanızı engelleyerek müşterileriniz ve ihtiyaçlarına daha fazla odaklanmanız için tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin ve Pisano'yla müşteri odaklı olabilceğinizi keşfedin!