Ana sayfa

Ana sayfaya geri dön

Ana sayfa

Ayarlar

Ayarlar

Kullanıcılar, geri bildirimler, otomasyon, organizasyon yapısı gibi birçok alanla ilgili düzenleme ve ayarların yapıldığı kısımdır.

Gizlilik ve/veya Veri Koruma Politikamıza İzin Vermeyen Müşterilerin Verileri Nasıl Anonim Hale Getirilir?

Müşteri Yanıtlarına Göre Geri Bildirim Nasıl Kategorize Edilir?

Organizasyonel Yapı İçin Birim Tipi Nasıl Oluşturulur?

Bir Ekip İçin Otomatik Geri Bildirim Ataması Nasıl Çalışır?

Chat Servisi Kullanımında Chat Üzerinden Gelen Müşteri Talepleri Temsilcilere Geç Düşüyorsa Ne Yapmak Gerekir?

Geri Bildirimler Ekibe Veya Kullanıcıya Nasıl Atanır?

Rol ve İzinlerdeki Yetkilerin Tanımları

Otomatik Görevler

Müşteri Ankette Bilgilerinin Paylaşılmasına Onay Vermediyse, Müşteri Verilerini Nasıl Anonimleştirirsiniz?

Eski Veya Hatalı Otomatik Görevleri Kaldırabilir miyim?

Otomatik Görevler Nedir? Nasıl Oluşturulur?

Otomatik Görevleri Nasıl Silebilir veya Pasif Hale Getirebilirim?

Otomatik Görevlerdeki Email Adresleri Nasıl Değiştirilir?

Ekip Üyelerinize Olumsuz Geri Bildirimleri Email ile Bildirme

Otomatik Görevler ve Kullanım Alanları

Daha fazlası

Kullanıcı Tipleri

Gösterge Tablosunda "Çalışan" Neler Yapabilir?

Panelde Bir 'Yönetici' Ne Yapmaya Yetkilidir?

Kullanıcı Tipleri Nelerdir?

Roller ve İzinler

Geri Bildirimler

İletişim Politikası Nedir?

Etiket Grupları

Etiket ve Etiket Gruplarını Nasıl Oluşturabilirim?

Kullanıcı Bildirim Ayarları (E-posta, Masaüstü, Mobil)

Belirli Periyotlarda Otomatik Rapor Alınabilir mi?

Kullanıcı daveti

Kullanıcılar Platforma Nasıl Davet Edilir?

Organizasyonel Yapı

Organizasyon Yapınızı Nasıl Oluşturursunuz?

Organizasyon Yapınızı Nasıl Görselleştirirsiniz?

Organizasyonel Yapı İçerisindeki Bir Birim Nasıl Silinir?

Hesap Ayarları

Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?

Über Admin nedir? Admin (Yönetici) ile farkı nedir?

Kullanıcı Yerel Ayarları Menüsü

Kişi Arama

Kişileri (Müşterileri) Nasıl Aratabilirim?

Otomasyon

Eskalasyonlar