Leo

Leo, müşteri/çalışan deneyimi yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış çok yönlü, yapay zeka destekli bir asistandır.

Yeni Başlayanlar İçin

Pisano'ya hoş geldiniz. Sizin için hazırladığımız detaylı makalelerle anlaşılır ve keyifli bir kullanıcı deneyimi yaşamanızı hedefledik. Başlayalım.

Raporlar

Raporlar, akışlar vasıtasıyla toplanan geri bildirimlerin, analizler aracılığı ile anlamlı çıktılara dönüştürüldüğü modüldür.

Geri Bildirimler

Geri Bildirimler, hedef kitleden gelen akış cevaplarının detaylı görüntülendiği, depolandığı ve yönetildiği kategoridir.

Akışlar

Pisano'da ankete Akış diyoruz. Akışlar; şirketlerin kendi ihtiyaçları doğrultusunda soruların oluşturulduğu ve cevapların toplandığı kategoridir.

Kanallar

Kanallar; akışların hedef kitleye hangi yöntemle ulaştırılacağının yönetildiği kategoridir. Örn: Link vs SMS Kanalı

İş Akışları

İş Akışları, Pisano'da iletişim süreçlerinizi otomatize etmenize olanak sağlayan, iş süreçlerinizi tasarlayabileceğiniz fonksiyonlar bütünüdür.

Kişiler

Akışlara geri bildirim bırakan kişilerin bilgileri (mail, telefon vb.) bu kategoride görüntülenir. Bu bilgiler KVKK'ya göre toplanır ve depolanır.

Ayarlar

Kullanıcılar, geri bildirimler, otomasyon, organizasyon yapısı gibi birçok alanla ilgili düzenleme ve ayarların yapıldığı kısımdır.

Entegrasyon

Şirketinizin yazılımlarına Pisano'yu entegre etmek için makaleler.

Çalışan Deneyimi (EX)

EX ürününe özel özellikler için makaleler. Diğer tüm uygulanabilir ortak CX özellikleri için ilgili makaleye başvurulabilir.

Öngörüler

Pisano Destek Hakkında