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Flujos
Los Flujos son donde se crean preguntas y se recogen respuestas según las necesidades empresariales.
¿Qué es el módulo de Flujos?
¿Cómo crear un flujo en Pisano?
Configuración de preguntas del flujo
¿Se pueden personalizar los flujos con diferentes parámetros?
¿Qué son los flujos activos/inactivos/archivados/en revisión?
¿Cómo copiar, exportar, archivar o eliminar una encuesta?
¿Cómo comprobar si los flujos se crean correctamente o no?
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Tipos de Preguntas
¿Qué tipo de preguntas se pueden utilizar en los flujos?
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Cómo Obtener Valores Numéricos de una Pregunta Emoji
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Tipos de Preguntas Preguntas Frecuentes
¿Qué es la puntuación de esfuerzo del cliente (CES)?
Enmascaramiento de respuestas a preguntas de encuestas
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¿Cómo agregar encabezados/pies de página a una página de flujo?
¿Cómo se agregan títulos, textos, pies de página, etc. a la página de flujo?
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¿Cómo configurar sus encuestas en varios idiomas?
Traducción Automática en Encuestas
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¿Cómo agregar una imagen, un enlace o texto a las páginas de “Gracias”?
Configuración de flujo
¿Puedo limitar la recopilación de comentarios?
Integración de retroalimentación incompleta
¿Cómo se determina la cuota de flujos/tasa de respuesta?
¿Podemos evaluar el servicio después del chat en vivo?