Es un tipo de pregunta que se puede utilizar para recopilar puntuaciones de satisfacción.
Con el tipo de pregunta estrella, el CSAT se puede recopilar al igual que con el tipo de pregunta de satisfacción. Quizás sea el preferido porque tiene una apariencia más compacta en dispositivos móviles.
Es un tipo de pregunta donde las opciones no se pueden personalizar.
Los pesos de las opciones se pueden configurar en la configuración avanzada de la pregunta.