Esta función permite a los usuarios detectar y reportar comentarios incompletos.
Esta función debe estar habilitada para cada flujo. Puede activarla desde la página de Configuración del flujo que desee habilitar. Además de la función "Permitir que los clientes completen el flujo más tarde", también puede filtrar y generar informes con esta función.
Esta función utiliza las cookies y la caché de los navegadores. No funcionará si se modifica el dispositivo ni el navegador.
Si bien no es obligatorio, puede establecer un texto que sea apropiado para la cultura de su empresa con fines informativos para quienes completen la encuesta.
Puede filtrar los comentarios incompletos por separado de las selecciones de estado en la página Bandeja de entrada. Si un cliente responde a una pregunta diferente y la deja a medias, se actualiza el comentario en Pisano. Si el mismo cliente completa el comentario, el estado de ese comentario se actualiza a "Activado" o "Archivado" y se elimina el estado incompleto.
Para que funciones como las tareas automatizadas y el análisis de texto funcionen, es necesario completar una retroalimentación. La función de cuota en la configuración del flujo tampoco contabiliza las retroalimentación incompletas.
Este estado de retroalimentación también se puede utilizar en los informes, por lo que solo puede seguir la función de retroalimentación en este ámbito.
