Yarıda bırakılan geri bildirimlerin tespit edilebilmesini ve raporlanmasını sağlayan bir işlevdir.
Bu özellik her akış için ayrıca etkinleştirilmelidir. Ayarı açmak istediğiniz akışın Ayarlar sayfasından bunu gerçekleştirebilirsiniz. "Müşterilerin Anketi Daha Sonra Bitirmesine İzin Ver" işlevine ek olarak, bu özellikle birlikte filtreleme ve raporlama yapabilirsiniz.
Bu işlev tarayıcıların çerez ve önbellek özelliklerini kullanır. Cihaz ve tarayıcı değişikliklerinde çalışmayacaktır.
Zorunlu olmamakla birlikte, anketi dolduranlar için bilgilendirme amaçlı, şirket kültürünüze uygun bir metin belirleyebilirsiniz.
Daha sonra tamamlanmayan geri bildirimleri, Geri Bildirimler sayfasında durum seçimlerinden ayrıca filtreleyebilirsiniz. Eğer bir müşteriniz farklı bir soruya cevap verip, tekrar yarıda bırakırsa, Pisano'daki geri bildirim de güncellenir. Aynı müşteri geri bildirimi tamamlarsa, bu geri bildirimin durumu "Açık" ya da "Arşivlenmiş" olarak güncellenir ve Tamamlanmamış durumu temizlenir.
Otomatik görevler, metin analizi gibi işlevlerin çalışması için bir geri bildirimin tamamlanmış olması gerekmektedir. Akış ayarlarındaki kota işlevi de tamamlanmamış durumdaki geri bildirimleri saymaz.
Bu geri bildirim durumu raporlama tarafında da kullanılabilir, böylece sadece bu kapsamdaki geri bildirimler özelinde takip gerçekleştirebilirsiniz.
