Pisano'da toplanmış geri bildirimlerin dış sistemlere ve dış sistemlerde toplanmış geri bildirimlerin Pisano'ya aktarımı için çeşitli yöntemler bulunmaktadır.
Geri Bildirimleri İçeri Aktarma
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak geri bildirimlerinizi içeri aktarabilirsiniz.
- Excel ile (bkz. İçeri Geri Bildirim Aktarma)
-
via API (bkz. Dış sistemlerden Pisano'ya geribildirim aktarımı nasıl yapılır?)
Her API çağrısı bir geri bildirim oluşturur. Tek çağrım ile toplu olarak geri bildirim oluşturulamaz.
- FTP ile. Aktarım şablonuna uygun olarak hazırlanan bir csv dosyasını, ileteceğiniz bir FTP adresine bırakabilirsiniz. Pisano günde bir defa gece, bırakılan dosyaları okur ve ilgili anketlere geribildirim olarak bağlar. FTP bağlantısını aşağıdaki ekranlardan yapabilirsiniz, dosya okuma gece otomatik olarak başlayacaktır.
Geri Bildirimleri Dışarı Aktarma
Aşağıdaki yöntemler kullanılarak geri bildirimleri Pisano dışına alabilirsiniz.
- XLSX/CSV olarak dışarı aktarma (bkz. Geri Bildirimleri Nasıl Dışa Aktarabilirim?
- Webhook ile tekil ve anlık olarak dışa aktarma (bkz. Webhook İsteği Nedir? Nasıl Kurulur?)
- API ile dışarı aktarma (bkz. API aracılığıyla bir hesaptan geri bildirimler nasıl alınır?
- İş Akışıları ile dışa aktarma (bkz. Rapor Metriği Gönderimi)
- FTP ile dışarı aktarma. İleteceğiniz bir FTP adresine, Pisano toplanan geribildirimleri csv formatında bırakır. Farklı anketlere ait geribildirimler farklı csv dosyalarında yer alır. Dosya aktarımı günde bir defa gece yapılır. FTP bağlantısını aşağıdaki ekrandan yapabilirsiniz, dosya aktarımı gece otomatik olarak başlayacaktır.
