Etiketlere Göre NPS Trend Grafiği Nasıl Oluşturulur?
NPS Dağılımınızı Etiketler Aracılığı ile Trend Grafiği Olarak Raporlayabilirsiniz.
NPS Trend Grafiği oluşturabilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Raporlar modülüne giderek analizi yaratmak istediğiniz raporu açın. Yeni Analiz Oluştur butonuna tıklayın.
- Görselleştir menüsünden Trend Grafiğini seçin.
- Ölç kısmından Geri Bildirim Sayısı seçiniz.
- Karşılaştır bölümünde Etiket Adı'na tıklayın.
- Yeni Filtre Ekle butonuna basarak "Akışlar" ve "Etiketler" filtrelerini ekleyin ve istediğiniz Akışı seçin.
- Etiketler filtresinde "NPS" grubu altındaki Destekleyenler, Pasifler ve Kötüleyenler etiketlerini seçin.
- Sağ üst köşedeki "Analiz Oluştur" butonuna basarak analizinizi oluşturun.
Hazırladığınız analiz, rapor sayfanızda görünecektir. Tarih ayarlarını Gelişmiş Görünümde analiz üzerinden, Basit Görünümde ise rapor genelinde ayarlayabilirsiniz.
