Email Entegrasyonu

Pisano Platformundan iki türlü email gönderimi yapılmaktadır.

1. Bildirimler dediğimiz Pisano kullanıcılarına gönderilen raporlar ve uyarılar,
2. İş ortaklarımızın müşterilerine e-posta yoluyla gönderilen akışlar (anketler).

SMTP veya HTTP adaptörü olması fark etmeksizin, istekler topluca değil tek tek gönderilir. 

E-Posta Bildirimi Gönderme

•  Bildirimler kullanıcıları belirli geri bildirimler hakkında bilgilendirmek veya döngü kapama sürecini başlatmak amacıyla organizasyonunuzun Pisano kullanıcılarına gönderilir.
• Pisano cloud ve on-prem alanlarında farklı çalışır. Pisano Cloud'da gönderilen bildirimler Info@Pisano tarafından gönderilir ve bu gönderen değiştirilemez. Pisano kullanıcısı gönderende değişiklik talep ederse ek geliştirme gereklidir. Pisano kullanıcısı mevcut durumu kabul ederse, Pisano'da herhangi bir değişiklik yapmanıza gerek yoktur. Bildirimler Pisano'nun Servis Sağlayıcısı (MailGun) kullanılarak gönderilir.
• On-prem hesaplarda SMTP ayarları yapılarak ortağımızın kendi domain'inden e-posta gönderilebilir. Böylece gönderen olarak şirketinizin adı görünür. Örneğin; info@partnercompany.com. Bu durumda Pisano'da Hesap Ayarları > SMTP Yapılandırma sayfasında firma ayarlarının girilmesi gerekmektedir. Ayarlarda Host adı, Port, Kullanıcı adı ve Şifre bilgileri istenir.

Email Kanalından Akış Gönderimi

• Akış postaları, geri bildirim toplamak amacıyla dış müşterilere gönderilir.
• Pisano Cloud'da veya On-Premise'da aynı şekilde çalışır. Firmanın müşterilerine aşağıda belirtilen 3 farklı yöntemle akış gönderilebilmektedir.

1. Pisano'da herhangi bir ayar yapmadan Pisano servis sağlayıcısını kullanarak akış göndermek.
   Bu durumda gönderilen e-postalarda gönderen olarak info@pisano görünür. Gönderen değiştirilemez. Pisano kullanıcısı göndericide değişiklik talep ederse ek geliştirme yapılması gerekir. Pisano kullanıcısı mevcut durumu kabul ettiği takdirde herhangi bir değişiklik yapmasına gerek yoktur. Postalar Pisano'nun servis sağlayıcısı (Mailgun) kullanılarak gönderilir.
2. SMTP ayarları girilerek müşterinin kendi domain'inden e-posta gönderilmesi.
   Bu durumda gönderen olarak Pisano kullanıcısının şirketinin adı görünür; örneğin; info@partnercompany.com. Bunun için Pisano'da Hesap Ayarları > SMTP Konfigürasyonu sayfasında firma ayarlarının girilmesi gerekmektedir. Ayarlarda Host adı, Port, Kullanıcı adı ve Şifre bilgileri istenir.
3. Akış ayrıntılarının HTTP Adapter (REST servisleri) aracılığıyla iş ortaklarımızın talep ettiği endpoint'e gönderme.
   Bu durumda firma akış bilgilerini uç noktadan alıp müşterilerine kendi yöntemleriyle göndermektedir. Pisano'da Hesap Ayarları > Mail Sağlayıcı sayfasında gerekli ayarlar yapılır. Endpoint'te istenen ancak Pisano'da yer almayan ek parametreler geliştirme gerektirebilir.