Report Metric Export

With this type of automation, unit-based NPS data is transferred to external systems through workflows.

Örnek Kullanım: Her bir mağazanın NPS ölçümleri, günlük olarak ilgili mağaza kodu bazında
gönderilir. Bu sayede mağaza bazlı puanlama takibi dış sistemde de sürdürülebilir hale gelir. Dış sisteme aktarılacak verinin formatı özelleştirilebilir.

İş Akışları > Ekle işleviyle açılan pencereden Otomasyon türü seçilir, bir isim verilir.

İş akışının zaman döngüsüne karar verilir.

Daha sonra görev türü olarak "Rapor Metriği Gönderimi" seçilir. Seçim sonrası açılan alanlar, kullanım senaryosuna göre özelleştirilir.

Örnek İstek Yapısı

{
"data": [

]
}

Store Code: Mağaza Kodu. Birimler kısmında yer alan ögelerin harici birim ID'leri.
Date: YYYY-AA-GG formatında tarih, varsa anketin gönderildiği tarih.
Total Score: İlgili soru için NPS sonucunu verir.
Total Score Rounded: İlgili soru için NPS sonucu bir üst basamağa yuvarlayıp verir.
Total ScoreC ount: İlgili soru için destekleyen, pasif ve kötüleyen kategoride verilen yanıtların
toplamını verir.
Promoters: NPS sorusunda 9 veya 10 puan veren yanıt sayısı.
Passives: NPS sorusunda 7 veya 8 puan veren yanıt sayısı.
Detractors: NPS sorusunda 6 veya daha düşük puan veren yanıt sayısı.
Survey Sent Count: İlgili mağaza kodu için ilgili tarihte anketin gönderildiği toplam kişi sayısı.

Çıktı Örneği

{
"data": [
{
"storeCode": "1234",
"date": "2025-07-09",
"totalScore": 12.5,
"totalScoreRounded": 13,
"totalScoreCount": 8,
"promoters": 4,
"passives": 1,
"detractors": 3,
"surveySentCount": 0
},
]
}