Link Kanal Kurulumu
Kanalınıza bir akış atadıktan sonra, Yayınla butonuna tıklayın. Açılan Kanal Linkini Paylaş sayfası içerisinde bu kanala özel yaratılan uzun linki kullanarak geri bildirim toplamaya başlayabilirsiniz. Müşterilerinize kısa link göstererek geri bildirim sayfasına yönlendirmek isterseniz, Kanal Linkini Paylaş sayfasının sağ alt kısmında buluna Kısa Link Üret butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.
Canlı Görüşme Kurulumu (Web - Widget)
Oluşturduğunuz akışa göre, web siteniz üzerinden müşterilerinizle anında iletişime geçebilmek için Pisano’nun web widget kanalını canlı bir görüşme aracı olarak kullanabilirsiniz. Web widget kanalınızı oluşturduktan sonra, Yayınla butonuna tıklayın ve ekrana gelen pencere belirtilen JavaScript'in kullanarak web sitenize kolayca yerleştirebilirsiniz.
Modal Kurulumu (Web Widget)
Yayınla’yı seçin ve Gelişmiş Ayarlar tıklayın. Açılan alanda web widget kanalınızı Modal olarak göster seçmelisiniz. Yine, üst kısımda belirtilen JavaScript kullanarak web widget kanalınızı web sitenize yerleştirebilirsiniz.
SMS Kanal Kurulumu
SMS kanalınızı “Genel Pisano Kanal Kurulumu”nda belirtilen adımları izleyerek oluşturduktan sonra, SMS Kanal sayfasına yönlendirileceksiniz.
Pisano, platformda belirtilen SMS servis sağlayıcısını destekler. Bu liste içerisinde bulunan SMS sağlayıcıları ile çalışıyorsanız, kuruma devam etmeye hazırsınız!
Ekranındaki SMS Sağlayıcı Ekle butonuna tıklayınız ve sayfada beliren açılır liste içerisinden SMS sağlayıcınızı seçin
SMS sağlayıcı seçiminize göre, devam etmek için ekrandaki gerekli bilgileri doldurun ve Kaydet'i seçin.
Kanallara geri dönün ve +Ekle ile yeni SMS kanalınızı oluşturabilirsiniz. SMS kanalınızı oluşturduktan sonra, müşterilerinizle paylaşacağınız mesajı, akışı, varsayılan dili Kampanya Düzenle ile belirleyebilirsiniz.
Paylaş tıklayarak, açılan pencerede müşterilerinizin cep telefon numaralarını manuel olarak ayrı ayrı girebilir veya CSV dosyası olarak yükleyebilirsiniz. Ardından, Gönder'i tıklayarak akışı müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.
E-mail Kanal Kurulumu
Email kanalınızı “Genel Pisano Kanal Kurulumu”nda belirtilen adımları izleyerek oluşturduktan sonra, Email Kanal sayfasına yönlendirileceksiniz. Müşterilerinizle paylaşacağınız mesajı, akışı ve varsayılan dili Kampanya Düzenle ile belirleyebilirsiniz
Paylaş tıklayarak, açılan pencerede müşterilerinizin e-mail adreslerini manuel olarak ayrı ayrı girebilir veya CSV dosyası olarak yükleyebilirsiniz. Ardından, Gönder'i tıklayarak akışı müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.
