Kanallar modülünde Yeni Kiosk Kanalı düğmesine tıklayın.
Temel Bilgiler başlıklı ekranda öncelikle kanalın İsmini, Varsayılan Dilini ve Ülke Kodunu belirleyebilirsiniz.
Ardından İleri düğmesine tıklayın.
Tema bölümünde kanalın logolarını ve görsel detaylarını belirtebilirsiniz.
- Bu ekranda Logo Görseli URL'si başlıklı bölümde kanalınızın logosunu seçebilirsiniz.
- Favicon Image URL bölümü, tarayıcınızda kanalınızın simgesini seçmenize olanak tanır.
- Birincil Renk bölümünde kanalın genel teması olarak kullanılacak rengi seçebilirsiniz.
- Gelişmiş Düzenlemeye Geç tuşuyla CSS dosyası ekleyebilirsiniz.
İleri düğmesine tıkladıktan sonra,
Gelişmiş Ayarlar bölümüne erişeceksiniz - kanalla ilgili tüm gerekli ayrıntıları ayarlayabilirsiniz.
- Dikeyler, faaliyet gösterdiğiniz sektörü seçmenize yarar.
- Geri Bildirimleri Bu Kişiye Ata ile kanal üzerinden gelen tüm geri bildirimlerin kime atanacağını ve bildirileceğini belirleyebilirsiniz.
- Çalışma saatleri bölümü, kanalınızın aktif olarak geri bildirim toplayacağı saatleri belirlemenizi sağlar. 7/24 ve Özel seçeneklerinden uygun olanı seçerek, geri bildirim alacağınız süreyi belirleyebilirsiniz.
- Bağlı Olduğu Kanal, kanalın hiyerarşik yapıda hangi bölge/şube/alt şube ile ilişkilendirildiğini belirtmenizi sağlar.
- Durum, kanalın aktif veya pasif durumunu belirlemenizi sağlar. Kanalın durumu aktif olduğunda, aktif bir şekilde geri bildirim topladığını, pasif durumda ise, geri bildirim toplanmadığını belirtmektedir.
İleri diyip Rapor Ayarları bölümüne geçiyoruz.
Rapor ayarlarınızı (link)Yönetim/Birimler(link) altından düzenleyebilirsiniz.
E-posta Ayarları bölümünden, kanal üzerinden geri bildirim bırakan müşterilere e-posta göndermeyi veya göndermemeyi seçebilirsiniz.
E-posta gönderim ayarlarınızı aktife aldığınızda, varsayılan ayar aktif hale gelir ve müşterilerinize otomatik olarak bıraktıkları geri bildirim özetini e-posta olarak gönderir. Geri bildirim bırakan müşterilerinize, markanızla ilgili bilgi veya promosyon bilgilendirmesi yapmak isterseniz, Özel metin içeriği seçerek yapabilirsiniz.
E-posta ayalarınızı tamamladıktan sonra tekrar İleri butonuna basarak son adım olan Bildirim Ayarları kısmına geçiyoruz.
Bu işlemlerden sonra Ekle butonuna tıkladığınızda kanalınız oluşturulmuş olacaktır.
Kiosk Kanalları ekranında oluşturduğunuz kanalı göreceksiniz.