Hızlı Cevaplar

Müşterileriniz ile iletişime geçerken zaman kaybını azaltmak için Hızlı Cevapları kullanabilirsiniz.

Eğer bir müşteri bıraktığı geri bildirimin içinde eposta bilgisini bırakmış ise veya Pisano'nun canlı chat özelliğini kullanıyorsanız, geri bildirim ekranını kullanarak iletişimi devam ettirebilirsiniz.

Hızlı Cevaplar fonksiyonunu kullanmak bu işi sizin için daha kolay hale getirecektir.

• Hızlı Cevapları kullanmaya başlamak için öncelikle Ayarlar > Geri Bildirimler > Hızlı Cevaplar menüsüne gidiniz. 
• Sağ üst küşede bulunan Oluştur butonuna basınız.
  
  
• Açılan sekmede Hızlı Cevap başlığını, içeriğini ve hangi akıştan gelen geri bildirimler üzerinde kullanılacağını seçiniz. Oluştur butonuna basınız.
  
  
• Oluşturduğunuz Hızlı Cevap, ana sayfada belirecektir. Burada istediğiniz zaman herhangi vir hızlı cevabı düzenleyebilir ya da silebilirsiniz. İstediğiniz kadar Hızlı Cevap ekleyebilirsiniz.
  
  
• Hızlı Cevaplarınız Geri Bildirimler modülünde bulunan "Müşteriye Cevap Ver" kutucuğunun sağ alt kenarında gözükecektir.