Akışınızdaki sorulara verilen cevaplara göre başka sorular yönlendirebilir, aynı akışın içerisinde farklı anket senaryoları oluşturabilirsiniz.
Örneğin: Memnuniyet sorusuna ''Memnun Değilim'' olarak olumsuz yanıt veren müşterilerinize "Memnuniyetsizlik nedeninizi belirtebilir misiniz?" şeklinde bir soru yöneltebilirsiniz. Bu soru gizli soru olacağından, ''Memnunum'' seçeneğini işaretleyen müşteriler bu soruyu görmeyecektir.
Bu kurguyu oluşturabilmek için aşağıda görüldüğü gibi memnuniyet sorusunu sorduktan sonra memnun olmayanlara memnuniyetsizlik nedenlerini sorabilirsiniz.
''Lütfen Memnuniyetsizlik Nedeninizi Belirtebilir Misiniz?'' sorusu sadece memnun olmayanlar tarafından görüleceği için soruyu göz işaretinden kapatarak gizli soru haline getirebilirsiniz;
Soruyu gizledikten sonra belli kurallar ile sorunun hangi koşullarda görüleceğini belirleyebilirsiniz. Bunun için sorunun kuralının bağlı olacağı ilk soruya gitmeniz gerekmektedir; yani memnuniyet sorusuna. Çünkü bu soruya verilen yanıtlara göre anket farklı senaryolarda devam edecektir.
Sorunun ayarlarını tıkladıktan sonra sayfanın sol kısmında çıkan Akış Elemanı Kuralları kısmından Yeni Kural Tanımla diyerek istediğiniz kurguyu tanımlayabilirsiniz;
Oluşturmak istediğiniz kurgu Memnuniyet sorusuna ''Çok Kötü'' ve ''Kötü'' yanıtı verenlerin ''Lütfen Memnuniyetsizlik Nedeninizi Belirtiniz'' sorusunu görmesi olduğu için Kural Tipin'de Göster'i seçip cevap seçeneği ''Çok Kötü'' ve ''Kötü'' ile Öğeyi Göster'de gösterilmesini ''Çok Kötü'' ve ''Kötü'' verenlere çıkmasını istediğiniz soruyu seçebilirsiniz.
''Lütfen Memnuniyetsizlik Nedeninizi Belirtebilir misiniz'' sorusu gizli soru olduğu için sadece seçtiğiniz seçenekleri seçen yanıtlayıcılar bu soruyu görecektir.
Kuralları belirleyip ''Kaydet'' dedikten sonra kurallar oluşur. Deneme yapmak için önizleme kısmına gidip kuralların çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Ön izlemede görüldüğü gibi anketin kurgusu doğru çalışmakta, memnun olmayanlara memnuniyetsizlik nedeni sorulmakta, memnun olanlara sorulmamaktadır.
