Etki simülatörü müşterilerin geçmiş ve mevcut deneyimlerine dayanarak gelecek için NPS skor tahmini yapar. Simülatör "3 Ay, 6 Ay ve 1 Yıllık" NPS skorunu tahmin eder.
Etki Simülatörü gelişmiş analitik ve yapay zeka kullanılarak geriye dönük NPS verilerine dayalı gelecek için tahmin sergiler. Geçmişte ne kadar çok veri olursa tahmin edilen skorun doğruluk payı o kadar yüksek olur.
Simülatörde en çok geri bildirime sahip ilk 10 etiket görüntülenir, etiket filtresinde kullanıcı kendisi de seçim yapabilir. Genel NPS üzerindeki etki, geri bildirimin ağırlığına bağlıdır. Her etiketteki geri bildirim sayısı farklı olduğu için etki ağırlığa göre hesaplanır.
Aşağıdaki tabloda (yeşil olanlar) seçilen ay itibariyle gerçekleşen NPS skoru ve sonraki aylar için NPS skoru (mavi olanlar) tahminleri yer almaktadır. Aşağıdaki örnekte tahminleme periyodu 6 ay seçildiği için içinde bulunulan aydan sonraki 6 ay için tabloda NPS Skoru tahmini yer almaktadır.
Aşağıdaki tabloda ise; etiketler için NPS skor tahminleri yer almaktadır. 