Pisano'da bir E-Posta kanalı kurmak için Kanallar > Email Kanalları sayfasına gidiniz.
Temel Bilgiler başlıklı ekranda öncelikle kanalın Adını ve Varsayılan Dilini, isterseniz Ülke Kodunu belirleyebilirsiniz. Ardından İleri düğmesine tıklayınız.
Tema bölümünde kanalın logolarını ve görsel detaylarını istediğiniz şekilde belirleyebilirsiniz. Tema bölümü sadece PNG dosyası kabul etmektedir. Tema düzenlemenizi yaptıktan sonra İleri tuşuna basarak devam ediniz.
Gelişmiş Ayarlar bölümü kanalla bazı detayları girmenize olanak sağlar. Buradan kanalın hangi saatlerde çalışacağını, hiyerarşide doğru gözükmesi için hangi üst kanala bağlanacağını ve buna benzer diğer ayarları yapabilirsiniz. Ardından İleri tuşuna basarak devam ediniz.
Son aşamada, E-posta Ayarları bölümünde, kanalınız üzerinden geri bildirim bırakan müşterilere geri bildirimlerinin alındığına dair e-posta göndermeyi seçebilir, gönderilecek metni kişiselleştirebilirsiniz. 
Bu işlemlerden sonra tekrar ileri butonuna basıp, ardından da Kaydet butonuna tıkladığınızda kanalınız oluşturulmuş olacaktır. E-posta Kanalları ekranında oluşturduğunuz kanal en üstte görünecektir.