Bildirim Ayarları

Bildirim Ayarlarına Pisano sayfasının sol alt köşesindeki profil resminize tıklayarak ulaşabilirsiniz. Daha sonra seçeneklerinizi görüntülemek için "Bildirim Ayarları" sekmesine tıklamanız yeterlidir.

• Rapor Tercihleri

Bu menü, raporlarınız için otomatik e-postalar ayarlamanıza olanak tanır. Seçtiğiniz raporlar (standart özet rapor veya özel rapor) seçtiğiniz zaman dilimleri içerisinde e-posta adresinize gönderilecektir.

Örneğin raporunuzun günlük olarak e-posta adresinize gönderilmesini istiyorsanız; ''Günlük Rapor'' butonunu aktif hale getirip istediğiniz raporu ve teslim süresini seçmelisiniz.  Benzer şekilde haftalık veya aylık bildirimleri de seçebilirsiniz.

Birden çok rapor ve birden çok zaman dilimi seçebilirsiniz. Aynı raporu hem günlük hem de haftalık olarak veya istediğiniz kombinasyonda gönderebilirsiniz.

• E-posta Bildirim Tercihleri

Pisano, Pisano hesabınızdaki faaliyetler hakkında sizi e-posta yoluyla uyarabilir. Aşağıdaki geçişlerden herhangi birini etkinleştirdiğinizde ilgili bilgileri içeren bir bildirim e-postası alacaksınız.

• Skor Uyarıları

Puan uyarıları, NPS ve CSAT ölçümlerinizin yükselişi veya düşüşü hakkında bilgilendirilmenizi sağlar.

Pasif olduğunuzda herhangi bir bildirim almayacaksınız.

NPS'yi seçip, bilgilendirilmek istediğiniz aralıkta yazarsanız Pisano, hesabınızın genel NPS'sini takip edecek ve puanın belirlediğiniz değerin altına düşmesi veya üstüne çıkması durumunda sizi bilgilendirecektir. Aynı durum Mumnuniyet Ortalaması için de geçerlidir.

• Masaüstü Bildirim Tercihleri

Bu seçenek genellikle Pisano'nun chat fonksiyonunun kullanıcıları tarafından kullanılır. Bu ayarla, size bir geri bildirim atandığında masaüstünüzde bildirim alırsınız.

Bu özelliğin düzgün çalıştığından emin olmak için tarayıcı ayarlarınızda masaüstü bildirimlerine izin vermelisiniz.