Pisano, istenmeyen geribildirimleri sizin yerinize işleyecek otomatik görevler ayarlamanıza olanak tanır.
Spam olarak işaretlemek istediğiniz geri bildirimlerin sisteminize düşmesi ile ilgili bir sorunla karşılaşıyorsanız, Pisano bunu otomatikleştirmenize olanak tanır.
Spam algılama ve etiketleme için otomasyonu aşağıdaki adımları izleyerek oluşturabilirsiniz:
- Yönetici > Otomasyon > Otomatik Görevler'e gidin.
- Sağ üst köşedeki "Otomatik Görev Ekle" butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede otomasyonunuzun adını yazıp Kanal ve Akış'ı belirleyin. Sonrasında, "Tetiklenecek Eylem" sekmesinden "Spam Olarak İşaretle"yi seçin.
- 1 numaralı artı düğmesine tıklayarak, bir "Ve" kuralı ekleyebilirsiniz, yani geri bildirimin etiketlenmesi için her iki kurala da uyması gerekir.
- 2 numaralı artı düğmesine tıklayarak, bir "Veya" kuralı ekleyebilirsiniz; bu, etiketlenecek geri bildirimin ilk kurala veya ikinci kurala uymasının yeterli olacağı anlamına gelir.
- Spam etiketlemenin hangi kelimeler için çalışacağını seçmek için açık uçlu sorunuzu seçin. Spam kelimelerinizi yan yana yazıp "|" ile ayırabilirsiniz.
- Kurallarınızı belirledikten sonra "Kaydet"i tıkladığınızda Otomatik Föreviniz gelen tüm geri bildirimler için çalışacaktır. Otomatik Görevi geriye dönük olarak çalıştırmak isterseniz, Yönetici > Otomasyon > Otomatik Görevler'e geri dönün ve az önce oluşturduğunuz otomatik işin yanındaki simgelerden oynat düğmesine tıklayın.
Otomatik Görevlerin geriye dönük olarak çalıştırıldığında saat 22:00'den (GMT+3) sonra çalışacağını lütfen unutmayın.