Anketlerin E-Posta Entegrasyonu ile Gönderilmesi

Pisano, sağlamış olduğu adaptör altyapısı ile beraber, şirketlerin kullandığı e-posta servislerine entegre olarak geri bildirim toplayabilir.

E-posta ile anket gönderimi için aşağıdaki adımlar takip edilmelidir:

• E-Posta servis sağlayıcısının tanımlanması: etkileşimli videodan yararlanarak tanımlamaları yapabilirsiniz.

• E-posta kanalının tanımlanması, ilgili akışa bağlanması ve kullanılacak servis sağlayıcısının seçilmesi

• E-posta anketinin tetiklenmesi
  

  • .csv dosyası yükleyerek elle tetikleme: toplu anket gönderimi için tercih edilebilir. Anketin gönderimi her gün sıklıkla yapılmayacaksa kullanılır. Anketler elle  tetikleneceği için iş birimi tarafından ön hazırlık yapılması gerekir.

  • Workflow ile eposta anketi tetiklemesi: planlanmış zamanlarda toplu anket gönderiminin otomatik olarak yapılması isteniyorsa tercih edilir.

  • API kullanarak (Email Sharing) anketin tetiklenmesi (bu sayfada): işlem bazlı anketlerin otomatik olarak tetiklenmesi için tercih edilir. Müşteri işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra anket gönderimi yapılabilir. API'nin ne zaman tetikleneceğine isteği gönderen sistem karar verir. API tetiklendiği anda e-posta gönderimi sağlanır.

API Kullanarak (Email Sharing) Anketin Tetiklenmesi

Endpoint Bilgileri

POST  https://<pisanoURL>/v1/email_campaigns/campaign_id/email_sharings/

Parametreler

Başlıklar (HTTP Header)

Örnek cURL İsteği

curl --location 'https://<pisanoEnvironment>/v1/email_campaigns/<campaignID>/email_sharings' \
--header 'Authorization: <token>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "emails": [
        "<email1>",
        "<email2>"
    ],
    "custom_attributes": {
        "<email1>": {
            "name": "<name1>",
            "external_id": "<external_id1>",
            "phone_number": "<phone_number1>"
        },
        "<email2>": {
            "name": "<name2>",
            "external_id": "<external_id2>",
            "phone_number": "<phone_number2>"
        }
    },
    "transactional_data": {
        "<email1>": {
            "Segment": "<Segment1>",
            "Location": "<Location1>",
            "TransactionDate": "<TransactionDate1>"
        },
        "<email2>": {
            "Segment": "<Segment2>",
            "Location": "<Location2>",
            "TransactionDate": "<TransactionDate2>"
        }
    }
}'

#   - 20 requests in 5 seconds

#   - 40 requests in 25 seconds

#   - 80 requests in 125 seconds (~2 min)

#   - 160 requests in 625 seconds (~10 min)

On-premises kurulumlarda Email & SMS & Link throttle limitleri artırılabilir veya tamamen kaldırılabilir. On-premises kurulumlarda Throttle kuralları IP bazlı konfigüre edilebilir.

API ID Almak (campaign_id)

• Kanallar > E-Posta Kanallarına gidip "Kampanya Düzenle" butonuna tıklayınız.
• API  kullanımında hangi kampanya için gönderim yapılmasını belirleyen API ID bu ekran üzerinden alınmaktadır. Örnek API ID: fdd4e8b7-dd9c-4976-82f6-324e7031138c
• Açılan ekranda, servis sağlayıcısı seçilmelidir. Epostanın konusu Eposta servis sağlayıcısı tarafından yönetilmeyecekse "Konu" başlığı altına girilmelidir.

Token Almak

Pisano'da tüm API kullanımları için TOKEN almalısınız.

API Yanıt Kodları