Kişiler

Pisano panosunun Kişiler modülü, size bilgilerini vermiş olan tüm kullanıcıları gözden geçirmenizi sağlar. Kişilere erişmek için panelin sol tarafında bulunan 'Kişiler' sekmesine tıklamanız yeterlidir.

Kişiler sayfası, müşterilerinizle ilgili çeşitli bilgileri görmenizi sağlar. İsim, Şirket, E-posta ve Telefon Numarası gibi kişisel bilgileri görebilirsiniz. Belirli bir müşteriyle ilgili geri bildirim ve notların miktarını da görebilirsiniz. Son Online ve İlk Online bölümünde müşterinizin sisteme ilk giriş tarihi ve sistemde en son ne zaman görüldüğü bilgisi yer almaktadır.

Kişiler ekranının sol üst bölümünde, sistemde o anda sahip olduğunuz toplam kişi sayısını görebilirsiniz. Belirli kullanıcıları aramak için kullanabileceğiniz filtreler hemen altındadır.

Listelenen kişilerden birine tıkladığınızda, kişisel bilgileri ve etkinlik geçmişini görebilirsiniz. Yeni Not altında listelenen bölümde, son kullanıcı ile ilgili özel notlar oluşturabilirsiniz.

Kişiler ekranının sağ üst kısmında bulunan Dışa Aktar düğmesi ile kişi listenizi CSV ve Excel formatında dışa aktarabilir, CSV'den İçe Aktar düğmesi ile kişi listenizi CSV formatında Pisano'ya yükleyebilirsiniz. Müşteri Ekle butonuna tıklayarak yeni bir kişi oluşturabilirken, Ara bölümüne tıklayarak kişilerinizi aratabilirsiniz.

Abonelik

Abonelik durumu kapalı olan bir kullanıcıya Pisano, uygulanabilir kanallardan iletişim tetiklemez.

Anketi alan bir kişi, kendisine gelen iletişimde eğer "Abonelikten Ayrıl" varsa, linki takip ederek sisteme bu komutu iletebilir. Bu komut uygulanabilir bütün kanalları kapsar, yani kişi için Pisano hiçbir kanaldan iletişim tetiklemez.

Bir kişinin abonelik durumunu, yetkisi olan bir Pisano kullanıcısı etkin hale getirebilir.