Isı Grafiği
Isı haritası grafiği, genellikle iki boyutlu bir ızgara üzerinde bir veri kümesindeki değerlerin büyüklüğünü temsil etmek için renk kodlamasını kullanan bir veri görselleştirme aracıdır.
Değerler tipik olarak, her rengin belirli bir değer aralığına karşılık geldiği, değişen renk tonları veya yoğunluklarıyla temsil edilir. Bu, verilerdeki kalıpları, eğilimleri ve aykırı değerleri hızlı bir şekilde tanımlamanıza olanak tanır.
Raporunuzu açtıktan sonra Isı Grafiğinizi oluşturmak için sağ üst köşedeki "Ekle" düğmesine tıklayın.
- Grafik Seçiminden Isı'yı seçin.

- Sağ taraftaki menüde bulunan Ölç alanından, NPS, CSAT veya Geri Bildirim Sayısı gibi ölçmek istediğiniz veriyi seçin.
- Karşılaştır kısmından veriyi ne bazda görmek istediğinizi seçin. Örneğin birim bazlı geri bildirim sayısı görmek istiyorsanız Birim Adı'nı seçin.
- "Filtre" butonundan etiketler gibi ek filtreler ekleyebilirsiniz.

- Özelleştir alanını kullarak verinize limitler ekleyebilirsiniz.

- Tema alanı ile grafiğinizin görüntüsünü değiştirebilirsiniz.

Seriler butonu grafikte kullanılan renk serisini değiştirmenize olanak sağlar.

Örneğin, Raporlama akışının NPS etiketlerine göre geri bildirim sayısı için bir Isı Haritası grafiği oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Ölçüm kısmından, Geri Bildirim Sayısı'nı seçin.
- Karşılaştırma kısmından, Akış Adı ve Etiket Adı'nı seçin.
- Akış Adı'ndan, ilgili akışı seçin.
- Etiket Grubundan NPS etiketlerinizin bulunduğu ilgili grubu seçin.
- Soldaki önizleme, son 30 gündeki verilerden talep ettiğiniz veriyi gösterecektir. Gerçek sonuçları görmek için grafiği Tamamla'ya tıklayarak yayınlayın.

Grafiğiniz rapora eklendiğinde aşağıdaki gibi görünecektir.

Bu grafiğe özel Tarih, Akış ve Kanal filtrelerini görmek için sağ üst köşedeki Filtre butonuna tıklayabilirsiniz.
Sağ alt düğmeyi kullanarak grafiği yeniden boyutlandırabilir ve hareket ettirebilirsiniz.
Grafiği yeniden adlandırmak için "Isı" metnine tıklayabilirsiniz.