E-mail Kanalı Nedir? Nasıl Kullanılır?

Pisano'da e-posta kanalını kullanarak kampanyalar yürütebilir veya müşterilerinize toplu e-postalar gönderebilirsiniz. CRM'inizle bir API entegrasyonu kullanarak müşterinizle bir etkileşim veya işlemden hemen sonra bu e-postaları tetiklemek de mümkündür.

Herhangi bir sistem entegrasyonu yapmak istemiyorsanız ve toplu e-posta göndererek genel müşteri deneyimi veya pazar araştırması yapmak istiyorsanız, bir e-posta listesi oluşturabilir ve bu listeyi kullanarak kampanya başlatabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları takip ederek e-posta kanalınızı kurabilirsiniz.

• Akışınızı oluşturduğunuzdan emin olun.
• Kanallar > E-mail Kanalları'na gidin.
  
• Sağ üst köşedeki "Ekle" düğmesini tıklayın.
  
• Kanalınızın bilgilerini doldurun. Her ayrıntıyı doldurmanız gerekmez.
• Tüm sayfaları tıklayıp sonuna ulaştığınızda, kanalınızı oluşturmak için "Ekle"yi tıklamanız yeterlidir.
  
• Kanalınızı oluşturduktan sonra artık düzenleyebilirsiniz. "Kampanya Düzenle"ye tıklayarak API entegrasyonlarınızı kurabilir ve oluşturduğunuz akışı atayabilirsiniz. "</> Düzenle" seçeneğine tıklayarak, postalarınız için bir şablon oluşturabilirsiniz. "Paylaş"a tıklayarak e-postalarınızı müşterilerinize göndermeye başlayabilirsiniz.
  
• Paylaş butonuna tıkladıktan sonra aşağıdaki ekran ile karşılaşacaksınız. Alıcıları manuel olarak (virgülle ayırarak) girebilir veya bir müşteri listesini CSV veya Excel dosyası olarak yükleyebilirsiniz. Bir dosya kullanmayı seçerseniz, e-posta adreslerinin yazıldığı sütunu seçtiğinizden emin olun.
  
• Gönder'e tıkladığınızda kampanyanız gönderilecek ve müşterilerinize aşağıdakine benzer bir e-posta gönderilecektir.