İçeriğe atla
Türkçe
Müşteri portalı
  • Arama alanı boş olduğundan herhangi bir öneri bulunmamaktadır.

API Entegrasyonu Olmadan Kişiselleştirilmiş Link Oluşturma

Müşteriler için kişiselleştirilmiş linkler, herhangi bir API entegrasyonuna gerek kalmadan URL parametreleriyle oluşturulabilir.

Link ile anket gönderimi için aşağıdaki adımlar takip edilmelidir:

  1. Link kanalının tanımlanması ve ilgili akışa bağlanması
  2. Link kanalı üzerinden geri bildirim linkinin alınması:
    Link kanalı oluşturulup anket ataması yapıldıktan sonra, sağ kısımda "Yayınla" butonu aktif olacaktır. Bu butona basıldığında aşağıdaki gibi geri bildirim linkine erişebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş parametreler bu link sonuna eklenerek nihai geri bildirim URL'i oluşturulacaktır.
    Link kanalı
  3. Özel (kişisel) alanların akış içerisine tanımlaması ve özel değerlere karşılık gelen soru anahtarlarının (kısa metin ve müşteri şeması soru tiplerini kullanarak) eklenmesi

Tanımlama yapacağınız Kısa Metin veya Müşteri Şeması sorusunun Ayarlar butonuna bastıktan sonra, soldaki menüden "Anahtar Tanımla" kısmına sorunun anahtarını yazınız.

2024-02-26_13h10_28

Soru anahtarları boşluk ve Türkçe karakter içermemelidir.

Akışlarınıza eklediğiniz Özel Parametreler, Kısa Metin veya Müşteri Şeması sorusu olmalıdır.

Bu sorular son kullanıcıdan gizlenmelidir.

  • Kişiselleştirilmiş Linkin Oluşturulması

İlk adımda anlatılan soru anahtarları belirlendikten sonra, bu sorulara karşılık gelen özel değerlerin gönderilmesi işlemine başlayabilirsiniz.

responses ismindeki URL parametresi, JSON formatında bir obje array’inin string’e dönüştürülerek base64 ile encode edilmiş halidir.

Array içerisindeki her obje aşağıdaki formata sahiptir.

Göndermek istediğiniz her özel değer için, bu özel değer objelerini bir array’e eklemelisiniz. Bütün objeleri ekledikten sonra, elde ettiğiniz array’i string’e çevirip, sonucundaki string’i base64 ile encode ederek responses URL parametresini elde edebilirsiniz.

Sonrasında ise geri bildirim linkinin sonuna bu parametreyi ekleyebilirsiniz.

Aşağıda yukarıdaki işlemlerin JavaScript dilinde yazılmış bir örneğini bulabilirsiniz.

Yukarıdaki adımları takip ettiğinizde, elde edeceğiniz hash aşağıdaki gibidir:

W3sicXVlc3Rpb24iOiJrdWxsYW5pY2lfaWQiLCJhbnN3ZXIiOiJJbnRlZ3JhdGlvbjAxIn1d

Bu hash’i, geri bildirim URL’ine responses parametresi ile beraber ekleyebilirsiniz.

Nihai link oluşturmak için:

  • Link kanalı üzerinden alınan geri bildirim linki
    (https://web.pisano.com.tr/web_feedback?node_id=66ab1f82-0bea-4ca1-a9be-bab68764cff9)
  • &responses=
  • parametrelerle oluşturduğunuz Hash değeri 
    (W3sicXVlc3Rpb24iOiJrdWxsYW5pY2lfaWQiLCJhbnN3ZXIiOiJJbnRlZ3JhdGlvbjAxIn1d) 
    aşağıdaki gibi birleştirilmelidir:

https://web.pisano.com.tr/web_feedback?node_id=66ab1f82-0bea-4ca1-a9be-bab68764cff9&responses=W3sicXVlc3Rpb24iOiJrdWxsYW5pY2lfaWQiLCJhbnN3ZXIiOiJJbnRlZ3JhdGlvbjAxIn1d

Müşteri yukarıdaki bağlantı aracılığıyla geri bildirim gönderdiğinde, cevaplar ve ilgili özel alanlar Pisano içine kaydedilir.