Después de alcanzar una cierta cantidad de comentarios en el flujo que creaste en Pisano, puedes dejar de recopilar comentarios.
Para ello puedes seguir estos métodos:
- Se puede hacer con cuota
- Se puede realizar con bloques de retroalimentación múltiples desde el mismo enlace
- En la configuración del canal
-Horas de trabajo
-Rango de fechas activo
- Bloqueo en el canal de enlace
- Configuración de medición de enlaces en el canal SMS
1) Cuota
Después de crear su flujo, vaya a la pestaña "Cuota" en el menú Configuración en la pantalla de edición del flujo.
Puede escribir el mensaje que desea mostrar cuando la cuota especificada esté llena en la sección "Mensaje" de la parte inferior.
Por ejemplo: Gracias por su atención. Hemos tenido suficiente participación en nuestra encuesta.
2) RESTRINGIR MÚLTIPLES COMENTARIOS DESDE EL MISMO ENLACE DE PERSONALIZACIÓN
Después de crear su flujo, vaya a la pestaña "Restringir comentarios múltiples desde el mismo enlace personalizado" en el menú Configuración en las pantallas de edición de flujo.
Puede revisar nuestro artículo para obtener más detalles sobre los enlaces personalizados.
3) CONFIGURACIÓN DEL CANAL
HORARIO LABORAL
Vamos a la configuración del canal al apartado de Configuración Avanzadas, determinamos el intervalo de tiempo que queremos que nuestro flujo esté activo desde el apartado de horario de apertura.
Puede seleccionar una opción personalizada y determinar los intervalos de tiempo en los que desea que la transmisión esté activa y recopilar comentarios solo en esos intervalos de tiempo.
RANGO DE FECHAS DE ACTIVACIÓN
Canales > Configuración > Puede determinar el rango de fechas en el que desea que su flujo esté activo desde la sección Rango de fechas de activación en la parte inferior de la sección Configuración avanzada; solo puede recopilar comentarios en ese rango de fechas.
4) CANAL DE ENLACE > Evitar múltiples comentarios del mismo cliente
Canales de enlace > Canal de enlace relacionado > Implementar > Configuración avanzada > Evitar múltiples comentarios del mismo cliente
Puede evitar recibir comentarios en Implementar > Opciones avanzadas > Evitar varios comentarios del mismo cliente.NOTA: Esta función funciona según el navegador. Se pueden volver a enviar comentarios si se accede desde otro navegador.
El tiempo de espera indica el tiempo necesario para recibir otro comentario. Puede especificarlo en minutos.
5) CONFIGURACIÓN DE MEDICIÓN DEL ENLACE DEL CANAL SMS
Al hacer clic en Canal SMS > Configuración > Configuración avanzada, puede determinar el tiempo de respuesta a los SMS desde la sección Tiempo de espera del enlace SMS en la parte inferior. (La conexión transmitida después de este tiempo se agotará).
