يمكنك الانتقال إلى الصفحة المتعلقة من خلال النقر على الوحدات الموجودة في الجانب الأيسر من المنصة.
يتم تحديد إمكانية الرؤية والوصول إلى هذه الوحدات بناءً على أدوار المستخدمين في Pisano.
بينما يمكن لدور المدير (Admin) الوصول إلى جميع الألسنة، يمكن لدور الموظف (Employee) الوصول فقط إلى وحدة صندوق الوارد (Inbox)، ويمكن لدور المدير المتوسط (Manager) الوصول إلى كل من وحدتي صندوق الوارد والتقارير (Inbox و Reports).
النقر على شعار Pisano يفتح صفحة الإشعارات حيث يتم عرض التحديثات على الملاحظات بترتيب زمني عكسي.
وحدة التقارير تتيح لك إنشاء وعرض مخططات مختلفة لعرض نتائج واستنتاجات الاستبيانات الخاصة بك.
وحدة صندوق الوارد تتيح لك عرض ملاحظات العملاء، والرد عليهم، ووضع علامات على الملاحظات أو تعيينها لمستخدم في Pisano.
وحدة التدفقات تتيح لك إنشاء أسئلة الاستبيان، وتحديد قواعد الاستبيان، وتصميم الصفحات، وتجربتها من خلال خيار المعاينة الحية.
وحدة القنوات تتيح لك إعداد وتفعيل القنوات الخاصة بك، مثل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، وقنوات الهواتف المحمولة التي ستستخدم لإرسال الاستبيانات إلى عملائك.
وحدة جهات الاتصال تتيح لك رؤية العملاء الذين أجابوا على استبياناتك، وعدد الاستبيانات التي أجابوا عليها، وتفاصيل الملاحظات.
وحدة الإدارة متاحة فقط لأدوار المدير (Admin) وتُستخدم لإعداد الهيكل التنظيمي، وتفعيل مستخدمي المنصة، وسير العمل التلقائي، وقواعد التصعيد.
يمكنك استخدام زر الدعم للوصول إلى خدمة دعم العملاء أو قاعدة المعرفة في أي وقت.
النقر على ملفك الشخصي سيعيد توجيهك إلى صفحة البداية الرئيسية.