تحتوي إعدادات الإشعارات على العديد من التكوينات التي يمكنك استخدامها لتلقي التنبيهات والمعلومات من Pisano
مكنك الوصول إلى إعدادات الإشعارات من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية السفلية اليسرى من صفحة Pisano.
بعد ذلك، يمكنك ببساطة النقر على علامة تبويب "إعدادات الإشعارات" لعرض الخيارات المتاحة.
تفضيلات الملخصات
يتيح لك هذا القائمة إعداد رسائل بريد إلكتروني تلقائية لتقاريرك.
سيتم إرسال التقارير التي قمت باختيارها، سواء كانت ملخصًا قياسيًا أو تقريرًا مخصصًا، إلى بريدك الإلكتروني ضمن الفترات الزمنية التي حددتها
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في أن يتم إرسال تقريرك إلى بريدك الإلكتروني يوميًا، يجب عليك تفعيل زر "الملخص اليومي"، ثم اختيار التقرير الذي تريده ووقت الإرسال.
وبنفس الطريقة، يمكنك اختيار الإشعارات الأسبوعية أو الشهرية.
يمكنك اختيار عدة تقارير وعدة فترات زمنية.
يمكن إرسال نفس التقرير يوميًا وأسبوعيًا أو بأي تركيبة تختارها.
تفضيلات إشعارات البريد الإلكتروني
يمكن لـ Pisano تنبيهك بشأن الأنشطة على حسابك عبر البريد الإلكتروني.
من خلال تفعيل أي من الخيارات أدناه، ستتلقى رسالة إشعار عبر البريد الإلكتروني تحتوي على المعلومات ذات الصلة.
تنبيهات النقاط
تتيح لك تنبيهات النقاط الحصول على إشعارات بشأن ارتفاع أو انخفاض مؤشري NPS وCSAT الخاصين بك.
عند التعيين على "غير نشط"، لن تتلقى أي إشعارات.
إذا قمت باختيار NPS وكتبت النطاق الذي ترغب في تلقي إشعارات بشأنه، فسيقوم Pisano بمراقبة معدل NPS العام لحسابك، وسيتم إعلامك إذا انخفض المعدل إلى أقل من أو ارتفع إلى أكثر من الحد الذي حددته.
وينطبق الأمر نفسه على مؤشر الإيجابية (Positivity).
إعدادات إشعارات سطح المكتب
يُستخدم هذا الخيار غالبًا من قبل مستخدمي وظيفة المحادثة في Pisano.
من خلال هذا الإعداد، ستتلقى إشعارًا على سطح المكتب كلما تم تعيين ملاحظة إليك.
لضمان عمل هذا الخيار بشكل صحيح، يجب السماح بالإشعارات على سطح المكتب من إعدادات المتصفح الخاص بك.
