Süreç Yönetimi

Abbreviation:  

İngilizce: Process Management

Süreç haritaları (Bkz: Süreç Haritası) yardımıyla belirli süreçlerin yönetilmesi, gelişim önerileriyle güncellemelerin yapılmasıdır. Örnek olarak abonelik işlemi sadece fiziksel kanallarda yapılırken sürece dijital kanalların da eklenmesi, gerekli adımların belirlenip hayata geçirilmesi verilebilir.

Featured Content

Our favourite e-books, articles, CX Glossary entries and webinars available on the Pisano Academy.

Don't Miss a Beat

Stay in touch with the latest news, strategies and trends. Start your Pisano Academy Subscription for free Now.