Müşteri Kazanma Maliyeti

Abbreviation:  
CAC

İngilizce: Customer Acquisition Cost

Bir müşteriyi bir ürünü / hizmeti almaya ikna etmek için yapılan çalışmaların getirdiği maliyettir. Bu maliyet, organizasyon tarafından potansiyel bir müşteriyi ikna etmek için kullanılır. Bu amaçla kullanılan satış ve pazarlama maliyetleridir.

Featured Content

Our favourite e-books, articles, CX Glossary entries and webinars available on the Pisano Academy.

Don't Miss a Beat

Stay in touch with the latest news, strategies and trends. Start your Pisano Academy Subscription for free Now.