Müşteri İlişkileri

Abbreviation:  
CR

İngilizce: Customer Relations

Müşteri ilişkileri firmaların müşterilerle kurdukları iletişimler ve onlara nasıl davrandıklarıdır. Aynı zamanda bu şekilde müşterilerle etkileşim halinde olan kişiler ve birimlere de Müşteri İlişkileri denilmektedir. Yazılı iletişim genellikle bu birimler tarafından sağlanır.

Featured Content

Our favourite e-books, articles, CX Glossary entries and webinars available on the Pisano Academy.

Don't Miss a Beat

Stay in touch with the latest news, strategies and trends. Start your Pisano Academy Subscription for free Now.